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[Resuelto] Problema con Redirecciones  

 
David
 David
Usuario experto

Buenas,

Hace unos días me empezo a dar poblemas la dirección de entrada a la Página Web, incluso desde Administración - 404 - Artículo no encontrado -

Si le quito las 3 "W" a la dirección si carga la Página y navega perfectamente.

En seis días (del 11 al 17) se me han creado 23 páginas de Redirecciones y no lo entiendo.

Simplemente probé una Plantilla nueva, que luego desinstalé.

Por favor me podeis indicar como proceder.

Gracias.

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Respondido : 17/10/2023 1:09 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.

Ese error suele venir por que el contenido selecciona en el menu no existe.

.- Accede a Menús y revisa en el menu que tengas asignado como principal si la página de inicio es un artículo, si es un articulo comprueba que el articulo no esté eliminado o desactivado.

 

Un Saludo

Respondido : 17/10/2023 10:23 am

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David
 David
Usuario experto

Hola Pepe,

No sé si me has leído bien, si quito las “www” se la dirección, entra la Página perfectamente.

Por este motivo, estoy suponiendo que no es un artículo eliminado, ni un menú, porque de ser así no entraría de ninguna manera. ¿Estoy en lo cierto?

¿Alguna otra idea?

Gracias

Respondido : 17/10/2023 5:44 pm
David
 David
Usuario experto

Si veo que, al entrar, la dirección original ( https://www.1pocodmusica.com/ ) se convierte en ( https://www.1pocodmusica.com/index.php/ct-menu-item-2 ), que funciona con “www” y sin ellas.

No se lo que es “ct-menu-item-2”, porque la Página tiene 2 menús principales, uno horizontal (Tipo de menú: ct-hmenu-1) y uno vertical (Tipo de menú: ct-vertical-menu)

Gracias y un saludo

Respondido : 17/10/2023 6:01 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David, 

En este caso como comenta Pepe el error parece ser por el menú, ten en cuenta lo que indica la URL al acceder sin él www Contenido solo visible a usuarios registrados

Comprueba lo que comenta Pepe y verifica los elementos de tu menú principal asignado, revisa si al cambiar el tema y probarlo este no ha modificado algo adicional.

Si es posible envíanos algunas capturas sobre lo que te muestra para revisarlo con mayor detalle. 

Un Saludo 

Respondido : 17/10/2023 6:03 pm
David
 David
Usuario experto

Hola Karen,

Ya he localizado la redirección que hace al entrar ¡está bien! es la Página de Inicio.

Inicio (Alias: ct-menu-item-2)
Artículos » Mostrar una categoría en formato blog

Si, me he dado cuenta, que el menú horizontal no es mío, lo ha debido crear la Plantilla (Themler) que estaba probando, pero no me deja borrarlo (adjunto pantallazo de error).

1

Como no me deja borralo, En la configuración del módulo, he colocado esto:
Mostrar elementos del menú = NO
Posición = la he eliminado
Estado = Despublicado
Asignación de menú = En ninguna página

Sigue dando el mismo problema.

Estoy pensando, si lo más sencillo es restaurar la Página a fecha de hace una semana.

Un saludo. 

 

Respondido : 17/10/2023 7:04 pm

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Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David, 

En este caso es una opción, no veo nada adicional que pueda estar fallando por lo que es posible esta plantilla hiciera más cambios en tu sitio web, puedes evaluar restaurar el sitio a una fecha antes que realizarás este cambio y comprobar como funciona → https://www.webempresa.com/blog/copias-de-seguridad-desde-el-panel-de-hosting-cpanel.html

Verificalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

Respondido : 17/10/2023 7:43 pm
David
 David
Usuario experto

OK, solucionado restaurando

He tenido que tirar bastante atrás y restaurar hasta la base datos.

El NicePage mete mucha información en la web.

Gracias.

Respondido : 17/10/2023 9:51 pm

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Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David, 

Enhorabuena lograste solucionarlo, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

Respondido : 17/10/2023 10:41 pm