Problema instalación jdownloads  

 
David
 David
Prominent Member

Buenas noches,
Esta mañana instalé Jdowloads y lo dejamos funcionando. Perfecto. Más tarde instalamos Virtuemat 3.0 para Joomla 3.0 y tanto el backend como el frontend se quedaron "colgados".

Tuvimos que tirar de una copia de seguiridad desde C-panel pues no hubo forma de restaurarlo. Parece que hemos recuperado todo a excepción del Jdownloads que se quedo como a medias. Así que desistalamos el componente y borramos todas las carpetas (com_jdownloads) posteriormente.

Ahora llevamos un buen rato intentando instalar el componente de nuevo y algo pasa, porque no nos deja instalarlo de ninguna de las maneras que hemos probado. Adjuntamos captura.

Un saludo

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Respondido : 30/11/2014 7:25 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola David,

Revisa en el archivo configuration.php que las rutas de:
public $log_path =
public $tmp_path =
sean correctas.

Saludos

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Respondido : 01/12/2014 10:01 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

David
 David
Prominent Member

Hola David,

Revisa en el archivo configuration.php que las rutas de:
public $log_path =
public $tmp_path =
sean correctas.

Saludos

Hola Jordi,
Adjunto capturas. Hemos entrado a Configuration.php
En efecto las rutas estaban mal, en un directorio erróneo (en el que montamos las pruebas inicialmente). Pero lo he corregido y me aparece nuevamente este error al intentar instalar. El mismo error más otro nuevo en rojo. Adjuntamos capturas.

Gracias de antemano

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Respondido : 01/12/2014 3:37 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Según el error indica como si la versión de la extensión no fuese compatible o como si necesitaras descomprimir antes

Has probado instalar otras extensiones correctamente?, asegurate de que sean para la versión correcta de joomla que usas.

Saludos

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¡Gracias!.

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Respondido : 01/12/2014 5:15 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

David
 David
Prominent Member

Hola Jhon,
El zip que estamos utilizando para instalar Jdownloads, es el mismo que utilizamos la primera vez (en este mismo sistema y antes de que Virtuemart 3.0 lo bloqueara todo y tuvieramos que restaurar desde c-panel).

El proceso ha sido
1. Generación de nuevo site en un dominio de pruebas
2. traslado del pack Webempresa Encelado Joomla 3.0 (de las pruebas al dominio ok)
3. Todo funcionaba perfectamente , incluida esa instalación de jdownloads hasta instalar Virtuemart 3.0 para joomla 3.0
4. Tras la instalación de Virtuemart todo el sistema se quedó colgado. Dejó de funcionar Backend y frontend.
5. Restauración de copia de seguridad desde C-Panel, copia del día anterior antes de virtuemart 3.0.

La restauración fué bien, aunque hemos detectado varias cosas raras en ella

1. Ha cambiado todos los permisos. Todos los accesos públicos se hicieron en la restauración de usuario registrado. Hemos tenido que cambiarlo " a mano" para dejarlo como estaba
2. El jdownloads (que estaba funcionando) se quedo a medias, nos costó desinstalarlo y ahora no nos deja volverlo a instalar (con el mismo zip, el mismo). Tampoco mediante descarga e instalación web
3. La galería de inicio también se quedó rara en la reinstalación automática de copia de seguridad y hemos tenido que "arreglarlo" a mano.

Es decir que no sabemos que ha ocurrido pero la restauración no ha sido 100% óptima. Hemos tenido que corregir cosas que la recuperación ha devuelto "mal, raro, cambiado" y hemos conseguido (desinstalando por completo todo virtuemart 3.0) que todo vuelva más o menos a su lugar, como estaba antes de ese problema. Salvando Jdowloads que nos está dando este problema.

Nos está empezando a dar miedo seguir trabajando con esta versión (recuperada) porque no parece estar normal, aunque ya llevamos unas cuantas horas (días) de trabajo y no queremos perderlo. No sé si sería buena idea, ni como se hace, reinstalar el pack encelado encima, pero que nos conserve todas las imagenes, textos etc. que ya hemos metido. Es decir, no se si lo mejor será hacer una reinstalación del motor, que limpie las bases de datos, porque esa instalación de Virtuemart 3.0 ha sido "mortal".

En cuanto a tu pregunta, si, hice la prueba de instalar otra cosa para ver si nos permitia instalarlo con normalidad. En concreto el Acymailing. Y en efecto, se ha instalado sin ningún problema.

Caminos

A. Intentar recuperar (con vuestra ayuda) la instalación del Jdownloads y seguir (nota, ahora mismo estoy leyendo esto de soporte Jdownloads http://www.jdownloads.net/documentations/item/how-to-upgrade-jdownloads-component-from-1-9-x-to-latest-3-x-version?category_id=40 )
B. Intentar volver a meter el motor y plantilla Encelado 3.0 conservando fotos, textos y cosas que ya hemos hecho, aunque tengamos que reinstalar algunos plug-ins de nuevo.

Espero vuestros comentarios y la mejor opción según vuestro punto de vista, pues estamos atascados y necesitamos seguir.

Un saludo

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Respondido : 01/12/2014 5:38 pm
David
 David
Prominent Member

Tras un rato intentándolo.
Hemos intentado desisntalar el jdownloads mediante Uninstall (de gestor de extensiones de Joomla 3). Nos da el mismo error. No encuentra el archivo XML. Hemos entrado en el FTP y hemos borrado manualmente la carpeta del componente en administrador, componentes y los ini de languages del componente.

Lo hemos intentado instalar de nuevo pero aparece este error adjunto captura.

Parece que desde aquí no vamos a poder solucionarlo. Ya no se nos ocurren más cosas.
Un saludo

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Respondido : 01/12/2014 8:24 pm

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Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Realiza una segunda prueba de instalación mediante el directorio tmp en el gestor de extensiones.

Tendrás que subir el componente en .zip al directorio tmp y descomprimirlo, luego en el gestor de extensiones solo presiona en instalar y verifica si funciona.

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¡Gracias!.

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Respondido : 02/12/2014 4:35 am
David
 David
Prominent Member

Resuelto, gracias.

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Respondido : 10/12/2014 2:15 pm

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