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Problemas con la plantilla News  

 
Roxana Patricia
 Roxana Patricia
Usuario eminente

Buenas tardes, he venido teniendo problemas con la plantilla News, en este momento on line figura error 1064, pero no es la primera vez que pasa hace un mes tuve que realizar buck up remoto para restablecerla. Esto se produce cargando artículos solamente. Y no estoy haciendo uso de todas las prestaciones de la plantilla por que genera error en el sitio. Que recomiendan por que los clientes cargan notas a diario y produce problemas. Espero respuesta. Gracias

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Respondido : 08/09/2015 8:57 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Al parecer puede ser un error relacionado con la BD, has realizado recientemente algún tipo de actualización?

Desde Extensiones => Gestor de Extensiones => Base de Datos , prueba con la opción de Reparar

Saludos

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Respondido : 08/09/2015 10:55 pm

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Roxana Patricia
 Roxana Patricia
Usuario eminente

Buenas tardes Jhon, No no he realizado ningún tipo de actualización. Realice lo indicado y sigue igual el error 1064

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Respondido : 08/09/2015 11:34 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifica si desactivando los módulos que hacen referencia a News Show Pro GK5 carga el sitio web.

Este error generalmente se muestra al realizar alguna modificación en este modulo, en el peor de los casos es recomendable recuperar una copia de seguridad.

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Respondido : 09/09/2015 1:31 am

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Roxana Patricia
 Roxana Patricia
Usuario eminente

Con respecto al uso de esta plantilla como puedo solucionar la posibilidad de utilizar esos módulos ya que contrate el servicio para el uso de esta plantilla en particular y no puedo hacer uso de sus prestaciones por que dan error tengo que desactivar los módulos y está quedando pelada cada vez que quiero realizar un cambio en algún módulo sucede esto y no hablo de un cambio sustancial en algunos solo probé de cambiar el título.

Espero su ayuda, desde ya muchas gracias
Roxana

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Respondido : 18/09/2015 9:16 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Actualmente no veo el mensaje de error

Lo que te comentó Johnny sólo es una prueba , que vayas despublicando extensiones hasta ver si es que alguno de ellos te produce el error

Verifica si hay actualizaciones para Joomla o extensiones que uses, realiza un backup antes de realizar actualizaciones

Saludos.

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Respondido : 18/09/2015 10:59 pm

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