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Problemas con plugin docman  

 
Jordi3
 Jordi3
Estimable Member

Estoy actualitzando el contenido de un web y al intentar entrar a modificar documentos en el gestor, uso el docman, me sale la página en blanco. No me indica ningún error.
Me podéis ayudar?

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Respondido : 16/01/2020 1:09 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jordi.

El error 500 suele venir por algún problema en alguna extensión ( Compatibilidad con versión de joomla, PHP... ) o por problemas con codigo.

Comprueba que lo tengas todo actualizado tanto Joomla como las extensiones.

Un saludo

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Respondido : 16/01/2020 1:27 pm

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Jordi3
 Jordi3
Estimable Member

Hola! Gracias por la rápida respuesta.

El problema solo me pasa cuando intento entrar en el modulo de docman. Y cuando voy a comprobar si tiene actualizaciones no me sale ninguna.

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Respondido : 16/01/2020 1:36 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jordi.

Pues tendrás que consultarlo con el soporte del componente, al ser de pago son ellos los que tienen que ofrecerte ese soporte, nosotros no podemos descargarlo ni probarlo:

-> https://www.joomlatools.com/extensions/docman

Los errores 500 también pueden venir por versiones de PHP, puedes probar a modificar las versiones qu etienes e instalar una inferior o ir probando versiones distintas.

La modificación de versión de PHP no afecta a los archivos de tu web es solo a nivel servidor, por lo que no tienes problemas en ir modificando las versiones de PHP:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Un saludo

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Respondido : 16/01/2020 1:50 pm

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