Problemas en entrar al administrador de Joomla por un tercero error 500  

 
Raul E. Londoño
 Raul E. Londoño
Estimable Member

Hola. Le he compartido los datos para entrar a la administracion de mi joomla, a la gente de support@jomclassifieds.com, para organizar un error en un modulo, pero ellos me dicen que no pueden entrar porque les sale un error 500. Adjunto imagen enviada por ellos. lo extraño es que yo entro normalmente sin este error. Que puedo hacer. Gracias.

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Respondido : 12/02/2019 1:43 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Es probable que el soporte se encuentre en un país de habla no hispana por lo que tienes que habilitar el acceso.

Tienes mayor información en el siguiente enlace: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-desde-paises-habla-no-hispana/

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Respondido : 12/02/2019 3:37 am

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Raul E. Londoño
 Raul E. Londoño
Estimable Member

Hola: Ya habilite el acceso para EEUU, segun la guia anterior, pero me dicen que aun no pueden entrar a mi administrador, sigue el error 500.. Esta es la gente que me vendio el componente: https://jomclassifieds.com. Que mas podria hacer?.. Gracias..

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Respondido : 14/02/2019 1:41 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Dicha empresa parece ser de la India, puedes consultar con ellos? Ya que es probable que el problema continúe al no seleccionar el país correcto.

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Respondido : 14/02/2019 2:40 am

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