Avisos
Vaciar todo
Hola,
Llevamos días que nos entra spam a través de este formulario a pesar de tener instalada la ReCaptcha de google. Creo que la incidencia coincide con nuestra alta en cloudflare. ¿Cómo podríamos solucionarlo? Muchas gracias.
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Respondido : 19/08/2021 9:51 pm
Hola Pedro,
Estoy ingresando a la url que nos compartes y no logro pasar el formulario sin hacer clic y completar el recpatcha. Como has identificado que de este formulario llegan dichos correos? tienes otro formulario adicional en tu sitio que pueda no tener recpatcha activo?
Verifica y nos comentas.
Un saludo 🖐️
Respondido : 19/08/2021 10:14 pm
Hola,
El caso es que este formulario es del componente "Form" y desde el CMS puedo ver los correos que filtra el formulario.
Respondido : 19/08/2021 10:35 pm
Hola Pedro,
Entiendo entonces desde este mismo modulo estas viendo el spam? puedes compartirnos el nombre exacto del modulo que estas utilizando, es posible que este documentado dicho problema.
Un saludo 🖐️
Respondido : 19/08/2021 10:46 pm
La extensión que usamos para los formularios es la la de Balbooa
Gracias.
Respondido : 20/08/2021 12:20 pm
Hola Pedro,
Estoy intentando enviar el formulario saltándome el captcha, pero no permite enviarlo, sin embargo verifica como tienes la integración añadida. Una opción que puedes probar es verificar si al activar el captcha invisible no permite enviar ningún mensaje de spam.
Te comparto la documentación donde explican como activarlo con el complemento
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Un Saludo
Respondido : 20/08/2021 1:39 pm
