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Amigos Webempresa.
Espero vuestra ayuda, en soporte técnico me indicaron que ellos no pueden resolver el problema que tengo y este foro es el indicado; sucede que desde hace 5 días no logro ingresar al administrator de Joomla, incluso cambié el usuario y contraseña en phpMyadmin, pero las tablas no se guardan o actualizan, (users); necesito saber cómo solucionar, por que debo hacer cambios en mi página web.
Atentamente
Victor
mi pagina es joomla 4, en el soporte tecnico del proveedor de mi plantilla me indican que es un problema netamente del servidor, por tanto solicito una pronta solución. https://prnt.sc/4h_WFWllLdLb
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Respondido : 19/02/2023 11:25 pm
Que tal Victor,
Nos comentas que pese a que has intentado actualizar el usuario por medio de phpmyadmin sigue sin resultar ni tomar los cambios?
Estas siguiendo un procedimiento como el reflejado en el siguiente articulo? https://www.webempresa.com/blog/recuperar-la-contrasena-del-administrador-en-joomla-3.html
Tambien hay alternativas que se presentan desde la documentación de Joomla https://docs.joomla.org/How_do_you_recover_or_reset_your_admin_password%3F/es
Echale un vistazo y nos comentas
Saludos!
Respondido : 19/02/2023 11:50 pm
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Estimado Bruno
Aprecio tu respuesta, pero lamentablemente ninguno de los métodos me resulto eficaz para restablecer la contraseña, el archivo - Configuration.php esta como bloqueado y el usuario y contraseña que figura en el mismo tampoco me sirve para acceder al administrator. y como postre Stephan no reconoce ninguna de mis webs para determinar que sucede realmente.
espero me puedas dar una mejor solución.
Muy agradecido
Victor
Respondido : 24/02/2023 2:51 am
Hola Victor,
Si ninguna de las opciones posibles te ha funcionado debe ser o una ejecución errada o un problema aparte de la instalación
Has probado con una instalacion nueva? necesitamos descartar que es lo que pudiese estar sucediendo
Saludos!
Respondido : 24/02/2023 5:48 am
Hola Victor.
No se si pudiste solucionarlo, te agradeceria que me indicarais si lo solucionaste o sigues con el problema para poder ayudarte.
Un saludo
Respondido : 24/02/2023 11:27 am
