The server returned a "500 - Whoops, looks like something went wrong." – – Joomla 4.0

Fabiana

Respuestas: 1734

Famed Member

Topic starter

Translate ▼

buenas como están, estuve trabajando todo el dia en la web y al final actualize el plugin jce nunca pense que me iba a pasar esto yno respalde antes..... el tema es que al querer ir a extensiones y desinstalarlo me sale este error, entonces me pueden decir como poder quitarlo para no perder mis cambios.

aguardo sus comentarios, les copio abajo lo q me dijeron en ticket, q consulte con ustedes

Revisando el log de errores de tu web, puedo ver como tu sitio web presenta el siguiente error:
[08-Nov-2024 19:05:06 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Trait "Joomla\Database\DatabaseAwareTrait" not found in /home2/unigadsc/public_html/grupogads.com/plugins/installer/jce/src/Extension/Jce.php on line 18
Como se puede apreciar en el log, el plugin JCE está implicado en el error.

Contenido solo visible a usuarios registrados

Respondido : 08/11/2024 10:48 pm

Argenis

Respuestas: 12068

Illustrious Member Moderator

Translate ▼

Hola Fabiana,

Puedes ingresar a tu panel y renombrar la carpeta jce, de esta forma verificas que funcione de nuevo el sitio solo que sin este módulo, y puedas hacer una restauración con algún módulo que utilices para ello.

Un saludo 🖐️

Respondido : 09/11/2024 12:28 am

Fabiana

Respuestas: 1734

Famed Member

Topic starter

Translate ▼

@argenis

renombre la carpeta com_jce a com_1 y voy a sitema extensiones yme sale el mismo error.

corro el vitual stephan

[08-Nov-2024 23:40:15 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  Trait "Joomla\Database\DatabaseAwareTrait" not found in /home2/unigadsc/public_html/grupogads.com/plugins/installer/jce/src/Extension/Jce.php on line 18
[09-Nov-2024 01:34:47 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  Trait "Joomla\Database\DatabaseAwareTrait" not found in /home2/unigadsc/public_html/grupogads.com/plugins/installer/jce/src/Extension/Jce.php on line 18
[09-Nov-2024 01:35:48 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  Trait "Joomla\Database\DatabaseAwareTrait" not found in /home2/unigadsc/public_html/grupogads.com/plugins/installer/jce/src/Extension/Jce.php on line 18
[09-Nov-2024 01:36:20 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  Trait "Joomla\Database\DatabaseAwareTrait" not found in /home2/unigadsc/public_html/grupogads.com/plugins/installer/jce/src/Extension/Jce.php on line 18
[09-Nov-2024 01:39:23 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  Trait "Joomla\Database\DatabaseAwareTrait" not found in /home2/unigadsc/public_html/grupogads.com/plugins/installer/jce/src/Extension/Jce.php on line 18
[09-Nov-2024 01:41:48 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  Trait "Joomla\Database\DatabaseAwareTrait" not found in /home2/unigadsc/public_html/grupogads.com/plugins/installer/jce/src/Extension/Jce.php on line 18

Respondido : 09/11/2024 12:46 am

Luis Méndez Alejo

Respuestas: 408

Illustrious Member

Translate ▼

Hola, Fabiana

¿Puedes, por favor, indicar en qué Hosting tienes la carpeta "unigadsc" con la web que citas Contenido solo visible a usuarios registrados contratado.

Quedo pendiente de tus indicaciones para poder ayudarte. 😊

Respondido : 09/11/2024 9:03 am

Fabiana

Respuestas: 1734

Famed Member

Topic starter

Translate ▼

@alejo

hola no, mi cuenta es por unigads, no por santoybuenamor pero como administro los 3 sitios ingrese la consulta por aqui

las paginas estan alojadas en webempresal.

Respondido : 09/11/2024 4:13 pm

Karen Rios

Respuestas: 20086

Illustrious Member Moderator

Translate ▼

Hola Fabiana,

En estos casos lo mejor es siempre abrir la consulta desde la cuenta donde está el sitio web, esto nos permite revisarlo con mayor detalle. Actualmente veo que el sitio carga bien y también la sección de administración.

Has logrado solucionarlo? también puedes revisar restaurar tu sitio web con superbackup y comprobar si con ello todo funciona de forma correcta -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/

Un saludo

Respondido : 09/11/2024 7:09 pm