DESACTIVAR FACTURAS  

 
isabel
 isabel
Reputable Member

Hola.

Tengo desactivado el parametro de activar facturas, pero aun asi se siguen generando.
Esta consulta ya la realice y copio respuesta vuestra:

En la administración de PrestaShop vete a Pedidos->Facturas. Verifica aquí que tengas desactivado el parámetro Activa las facturas.

Si ya lo tienes así realiza un nuevo pedido de prueba y comprueba si se genera la factura. En caso de hacerlo dinos en qué momento se está generando esa factura.

En su momento realice un pedido de prueba y no me genero la factura, pero ahora de nuevo un cliente ha comprado y si se ha generado, Os agradeceria mirarais que sudece porque las facturas se generar cuando cambiamos el estado del pedido de " en espera pago tranferencia a pago aceptado".

Un saludo

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Respondido : 25/06/2014 12:31 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Vete en la administración de PrestaShop a Pedidos->Estados de pedido. Aquí verás un listado de los posible estados de pedidos y aquellos para los cuales se generará factura.

Desactiva la generación de la factura para todos los estados. Lo puedes hacer pulsando sobre la caja verde con el aspa que hay en la columna Factura (cambiará a la caja roja con la cruz).

Una vea que tendas todo desactivado realiza una prueba para ver si ahora ya no se envían las facturas.

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¡Gracias!.

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Respondido : 25/06/2014 2:44 pm

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isabel
 isabel
Reputable Member

Gracias. Solucionado

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Respondido : 26/06/2014 1:31 am

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