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Error actualizar módulo custom Text Design  

 
Jorge
 Jorge
Nuevo usuario

Hola,

Hoy he intentado actualizar el módulo "Product Customization 4.0" de Tuni-Soft y me aparece el siguiente error:

[PrestaShop] Fatal error in module file :/home/promodel/public_html/classes/module/Module.php:
Uncaught exception 'Exception' with message 'El método setTemplate en el grupo Controller ya esta en control manual.' in /home/promodel/public_html/classes/module/Module.php:2809 Stack trace: #0 /home/promodel/public_html/modules/customtextdesign/customtextdesign.php(150): ModuleCore->addOverride('Controller') #1 /home/promodel/public_html/classes/module/Module.php(2727): CustomTextDesign->addOverride('Controller') #2 /home/promodel/public_html/modules/customtextdesign/upgrade/install-5.3.4.php(35): ModuleCore->installOverrides() #3 /home/promodel/public_html/classes/module/Module.php(499): upgrade_module_5_3_4(Object(CustomTextDesign)) #4 /home/promodel/public_html/controllers/admin/AdminModulesController.php(1494): ModuleCore->runUpgradeModule() #5 /home/promodel/public_html/classes/controller/Controller.php(189): AdminModulesControllerCore->initContent() #6 /home/promodel/public_html/classes/Dispatcher.php(367): ControllerCore->run() #7 /home/promodel/public_html/admin21/index.php(58): DispatcherCor

En ese momento la Web ha dejado de funcionar, he realizado un retroceso del public/html a el último guardado y la Web ha vuelto a funcionar. El problema es que el módulo que intentaba actualizar ya no funciona correctamente. He realizado un nuevo retroceso a tres semanas antes pero sigue sin funcionar el módulo correctamente.

He enviado un mensaje al desarrollador del módulo comentando el error, mientras responde me gustaría que el módulo estuviese funcionando correctamente como lo hacía en días anteriores.

No sé si tengo que volver a una copia de seguridad distinta a la de public/html, en fin, no se si lo que he intentado es correcto.

¿me podéis ayudar?

Mil Gracias.

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Respondido : 22/03/2017 11:42 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jorge.

Desde tu área de clientes dispones de copias de los últimos 30 días, seria restaurar una copia de una fecha anterior al problema que nos comentas:

Con el nuevo sistema de copias SuperBackup es muy sencillo restaurar tu web a un momento anterior 🙂

Lo ideal es que tu mismo aprendas a hacerlo para que en casos de emergencia, puedas solucionarlo en cuestión de minutos.

No es difícil ya verás 🙂

Vamos paso a paso:

Primero, ve a tu área de clientes -> https://www.webempresa.com/areacliente.php

Luego, ve a la pestaña "Hosting" > SuperBackups

A continuación, elige una copia del día anterior de dónde tu web funcionaba correctamente

Por último, de las tres opciones, selecciona estas dos:

1º Desde la pestaña "Restauración parcial" > pulsa en el botón azul "Restaurar el directorio public_html completo"

2º Desde la pestaña "Restauración bases de datos" > selecciona la base de datos que utiliza tu instalación

Con ello, tu web quedará restaurara a la copia que previamente has elegido 🙂

Te será útil -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/

Espero que esta información te resulte útil 😉

Nota: lo que veo es que el modulo esta por la versión 5.0, supongo que podrás descargarte la actualización, es posible que la versión que tengas de tu prestashop no sea compatible con la versión del plugin 4.0

Un saludo

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Respondido : 22/03/2017 2:46 pm

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