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Error al actualizar varios módulos de Prestashop  

 
concha motta
 concha motta
Usuario experto

Desde Módulos y servicios me incaban que actualizase varios módulos... he empezado a actualizar y me da error toda la web. Después de lo que he leído en el foro y una revisión de Stefhan parace que el principal fallo procede del módulo de pago SOFORT. Supongo que debería desintalarlo, pero ni siquiera puedo entra ahora en "Módulos y Servicios" en el Backoffice, pues me da un error ¿qué hago?
Adjunto pantalla de Stefhan.
Gracias

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Respondido : 26/04/2017 2:30 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola

¿ Que aviso es el que te muestra ? ¿ puedes adjuntarnos un captura con el aviso que te indica ?

Para eliminarla extensión que nos comentas puedes realizarlo manualmente renombrando la carpeta del modulo.
.- Accedes a tu cuenta de cPanel -> Administraron de archivo.
.- Accede a la carpeta módulos y renombra la carpeta del modulo que nos indicas.

Una cosa que estoy viendo y pueda ser el motivo por lo que ese plugin te puede causaras esos errores, es la versión que estas utilizando de prestashop -> 1.6.1.3

la versión estable de prestashop a fecha de hoy es la 1.6.1.12.

Como consejo antes de realizar nada es que actualices la versión de prestashop ( previa copia de seguridad ) y compruebes si con eso se soluciona el problema.

Un saludo

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Respondido : 26/04/2017 3:37 pm

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concha motta
 concha motta
Usuario experto

El mensaje que sale al pinchar en "modulos y Servicios" es :

[PrestaShop] Fatal error in module file :/home/adiosami/public_html/animalzon.es/modules/sofortbanking/sofortbanking.php:
syntax error, unexpected '[', expecting ')'

Al decir RENOMBRAR, TE REFIERES A QUE LE CAMBIE EL NOMBRE A LA CARPETA SIN ELIMINARLA??

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Respondido : 27/04/2017 11:27 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Si, en este caso seria renombrar la carpeta sofortbanking que encontraras dentro de módulos, por ejemplo sofortbanking_old y comprueba si se soluciona.

El tema de renombrar es para no perderlo.

Si ves que puedes acceder te descargas de nuevo el modulo y lo vuelves a instalar -> https://addons.prestashop.com/es/pago-transferencia/9176-sofort.html

Un saludo

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Respondido : 27/04/2017 11:51 am

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concha motta
 concha motta
Usuario experto

GRacias ¡
Lo he tenido que eliminar porque no me dejaba renombra y se ha solucionado el problema.
😉

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Respondido : 27/04/2017 12:17 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Nada un placer poder haberte ayudado :cheer:
Ya sabes cualquier duda que tengas nos encontraras por aquí. 😉

Cerramos el tema.

Un saludo

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Respondido : 27/04/2017 12:23 pm

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