Error al enviar boletín desde Prestashop 1.6

Hola Miguel Ángel,

Nunca accedemos al panel de administración de los sitios web de los clientes.

¿Qué error te muestra a la hora de enviarlo? Envíanos captura de pantalla del error.

¿Las direcciones que has probado están en el servidor local, son externas? Comprueba que las cuentas que utilizas estén creadas en cPanel y correctamente configuradas.

Un saludo.

Hola,
si he comprobado que las cuentas están creadas correctamente y el modulo esta instalado y activo.
Te envio captura como me solicitas a ver si hay algo más que deba configurar.
Lo hago desde el backoffice, clientes, enviar boletin.
Gracias

los boletines los he probado mandandomelos a mi mismo a info@ciclidosamericanos.es y tambien a mi correo particular mllamas07@yahoo.es y el resultado es el mismo.

Hola Miguel Angel,

Ve a la administración del sitio Prestashop -> Parámetros avanzados -> Correo electrónico
Primero comprueba que tienes activada la opción "Usar la función mail() de PHP. Recomendado en la mayoría de los casos"

Luego ve a COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SU EMAIL y haz la prueba del correo electrónico.

De esta forma vemos si es un error general de envío (de la configuración de la cuenta, etc.) o sólo del envío del boletín.

Un saludo.

Gracias Lorena,
He revisado los parámetros que me indicas y están como dices.
He enviado el email de prueba y llega perfectamente

Hola,

¿Has agregado algún módulo para realizar el envío de los boletines? Por defecto el módulo que viene con PrestaShop sirve para cargar las direcciones de email.

En caso de que hayas añadido un módulo para el envío del newsletter tendrías que indicarnos cúal es exactamente.

Hola Pablo, te informo del modulo
Envío de correo & SMS
Boletín para Prestashop v4.8 - by Eolia
Envío de boletines desde la trastienda

te mando captura de pantalla
y gracias tanto a Lorena como a ti.

HOla Miguel

Puedes enviarnos el link desde donde descargaste el módulo?, el módulo es de pago?, en tal caso deberías consultar al desarrollador

Saludos.

Hola que tal?
No no puedo ya que no me acuerdo de donde me lo descargue, lo que si le puedo decir es que es gratuito.
De todas formas nunca me funcionó.
Si ustedes conocen algún módulo gratuito para la creación de boletines y envíos de los mismos se lo agradecería que me informaran de él.
La web esta en Prestashop 1.6
De nuevo muchas gracias

Hola,

En el siguiente enlace puedes encontrar algunos módulos: http://addons.prestashop.com/es/12-publicidad-marketing-newsletter-modulos