Error al enviar boletín desde Prestashop 1.6  

 
MIGUEL ANGEL
 MIGUEL ANGEL
Usuario activo

Hola, estoy intentando mandar un boletin desde el backoffice de prestashop, el de prueba.
A la hora de enviarlo siempre me dice fallo, he probado con varias direcciones sin ningun resultado positivo.

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Respondido : 23/07/2014 2:36 pm
Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola Miguel Ángel,

Nunca accedemos al panel de administración de los sitios web de los clientes.

¿Qué error te muestra a la hora de enviarlo? Envíanos captura de pantalla del error.

¿Las direcciones que has probado están en el servidor local, son externas? Comprueba que las cuentas que utilizas estén creadas en cPanel y correctamente configuradas.

Un saludo.

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Respondido : 23/07/2014 2:49 pm

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MIGUEL ANGEL
 MIGUEL ANGEL
Usuario activo

Hola,
si he comprobado que las cuentas están creadas correctamente y el modulo esta instalado y activo.
Te envio captura como me solicitas a ver si hay algo más que deba configurar.
Lo hago desde el backoffice, clientes, enviar boletin.
Gracias

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Respondido : 23/07/2014 2:54 pm
MIGUEL ANGEL
 MIGUEL ANGEL
Usuario activo

los boletines los he probado mandandomelos a mi mismo a info@ciclidosamericanos.es y tambien a mi correo particular mllamas07@yahoo.es y el resultado es el mismo.

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Respondido : 23/07/2014 2:56 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola Miguel Angel,

Ve a la administración del sitio Prestashop -> Parámetros avanzados -> Correo electrónico
Primero comprueba que tienes activada la opción "Usar la función mail() de PHP. Recomendado en la mayoría de los casos"

Luego ve a COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SU EMAIL y haz la prueba del correo electrónico.

De esta forma vemos si es un error general de envío (de la configuración de la cuenta, etc.) o sólo del envío del boletín.

Un saludo.

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Respondido : 23/07/2014 4:00 pm
MIGUEL ANGEL
 MIGUEL ANGEL
Usuario activo

Gracias Lorena,
He revisado los parámetros que me indicas y están como dices.
He enviado el email de prueba y llega perfectamente

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Respondido : 23/07/2014 4:17 pm

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Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

¿Has agregado algún módulo para realizar el envío de los boletines? Por defecto el módulo que viene con PrestaShop sirve para cargar las direcciones de email.

En caso de que hayas añadido un módulo para el envío del newsletter tendrías que indicarnos cúal es exactamente.

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Respondido : 23/07/2014 6:12 pm
MIGUEL ANGEL
 MIGUEL ANGEL
Usuario activo

Hola Pablo, te informo del modulo
Envío de correo & SMS
Boletín para Prestashop v4.8 - by Eolia
Envío de boletines desde la trastienda

te mando captura de pantalla
y gracias tanto a Lorena como a ti.

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Respondido : 23/07/2014 6:17 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla Miguel

Puedes enviarnos el link desde donde descargaste el módulo?, el módulo es de pago?, en tal caso deberías consultar al desarrollador

Saludos.

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Respondido : 23/07/2014 8:20 pm
MIGUEL ANGEL
 MIGUEL ANGEL
Usuario activo

Hola que tal?
No no puedo ya que no me acuerdo de donde me lo descargue, lo que si le puedo decir es que es gratuito.
De todas formas nunca me funcionó.
Si ustedes conocen algún módulo gratuito para la creación de boletines y envíos de los mismos se lo agradecería que me informaran de él.
La web esta en Prestashop 1.6
De nuevo muchas gracias

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Respondido : 23/07/2014 8:40 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

En el siguiente enlace puedes encontrar algunos módulos: http://addons.prestashop.com/es/12-publicidad-marketing-newsletter-modulos

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Respondido : 24/07/2014 1:27 am

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