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Vaciar todo

Error en módulo de carrusel  

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Luis
 Luis
Reputable Member

Buenas tengo un problema a la hora de colocar mis imágenes en el carrusel de inicio. Muevo las posiciones de los banner, pero al darle a guardar, no las guarda, y vuelve a dejar todo tal como lo tenía.
Esto ya me pasaba hace tiempo, pero un día después de una actualización dejó de ocurrir, y ahora a vuelto el problema.
Sabrían decirme a qué se debe??
Muchas gracias de antemano.

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Respondido : 18/11/2016 5:34 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has probado en varios navegadores?, se han reportado problemas de versiones recientes de PrestaShop con Google Chrome

Tienes actualizaciones pendientes?

Saludos.

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Respondido : 18/11/2016 6:08 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Luis
 Luis
Reputable Member

Hola, no he probado nada más en el Firefox, eso sí, lo tengo actualizado.

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Respondido : 19/11/2016 12:56 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis.

Veo que estas utilizando la versión 1.6.1.8, esta versión dio bastantes problemas de navegadores y presentaba errores a la hora de realizar modificaciones.

Estos problemas se solucionaron en la ultima versión de prestashop 1.6.1.9
.- Actualiza prestashop y revisa si se soluciona.

Un saludo

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Respondido : 19/11/2016 1:14 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Luis
 Luis
Reputable Member

Ok, voy a actulaizar a la 9 y a ver que ocurre. Muchas gracias Pepe.

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Respondido : 19/11/2016 1:19 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis.
Dejamos el hilo en espera por si necesitas alguna aclaración o consulta respecto al tema que estamos tratando.

Un saludo :cheer:

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Respondido : 19/11/2016 1:40 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Luis
 Luis
Reputable Member

Buenas!! acabo de actualizar el prestashop, he limpiado caché. Y el módulo sigue arrastrando el mismo error. NO me permite ordenar los banner del slideshow.
Qué podría ser??
Muchas gracias.

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Respondido : 21/11/2016 11:33 am
Luis
 Luis
Reputable Member

Buenas, he actualizado y el módulo sigue dando el mismo error. Se les ocurre qué podría ser??
Muchas gracias.

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Respondido : 22/11/2016 12:04 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis.

Pero exactamente que es, ¿ Si lo arrastras no cambia de posición ?
Solo tienes que seleccionar la imagen y pulsando en el botón de la derecha del ratón lo arrastras a la posición que quieras.

¿ Te da algún error o simplemente no te deja seleccionarlo ?

un saludo

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Respondido : 22/11/2016 2:33 pm
Luis
 Luis
Reputable Member

Lo cambio de posición, lo subo y bajo, los muevo todos de sitio sin problema, pero al guardar las nuevas posiciones, no las guarda, vuelve todo a como estaba antes de cualquier cambio hecho.
Lo que no hace es guardar los cambios.
Gracias.

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Respondido : 23/11/2016 10:31 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis.

Ok, en un principio entendí que no podías arrastrarlos, discúlpame :blush:
Puede ser que tengas archivos o carpetas con permisos inseguros y por eso no lo guarda.

.- Realiza una revisión de tu cuenta con el Asistente Virtual Stephan desde tu área de clientes y comprueba si soluciona problemas de permisos.

Un saludo

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Respondido : 23/11/2016 11:10 am
Luis
 Luis
Reputable Member

He pasado el asistente y no se ha resuelto.

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Respondido : 25/11/2016 12:15 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Puedes que se trate de un bug con este módulo.

Una cosa que podrías probar, aunque llevaría más trabajo, sería a borrar todos los elementos que tienes ahora y volver a añadirlos en el orden en el que quieras que se muestren.

Esto debería funcionar.

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Respondido : 25/11/2016 1:20 pm
Luis
 Luis
Reputable Member

Y no sabeis de algún parche el módulo para ese bug??
Gracias.

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Respondido : 28/11/2016 10:38 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis

¿ Puedes indicarnos que modulo es el que utilizar para el carrusel?
Si puedes nos adjuntas una captura del modulo para que lo veamos.

Un saludo

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Respondido : 28/11/2016 11:04 am
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