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Modificar Envio Gratuito  

 
isabel
 isabel
Reputable Member

Buenas noches.

Tengo serios problemas con el transporte de mi tienda... y ya no se que más debo hacer o que debo configurar...

Lo que realmente quiero es que cuando un cliente agregue un producto al carro de compras (sin estar registrado en la web), automaticamente cargue el valor por concepto de envio.

Adjunto imagen del problema que tengo!!! (Aparece Envio Gratis y esto no es así, todos los envios se cobran)

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 17/06/2015 3:30 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola isabel,

¿Has revisado este hilo?

- https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/142268-No-hay-transportista-para-env%C3%ADo-gratuito.html#207891

Saludos

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Respondido : 17/06/2015 3:37 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

isabel
 isabel
Reputable Member

Hola el hilo que me pasas es de "No hay transportistas disponibles para esa dirección" y yo no tengo ese problema.

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Respondido : 17/06/2015 6:37 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que sucede es que el sistema no tiene manera de saber a donde es el envío, para eso tendrías que estar registrado y haber definido tu localización, si no estas registrado no es posible tener tarifas de envío por transportista.

Saludos.

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Respondido : 17/06/2015 8:11 pm

Cursos Gratuitos WordPress

isabel
 isabel
Reputable Member

Hola Jhon.

Te entiendo pero queda muy mal si no estas registrado que aparezca en el carrito " envio gratuito", porque el futuro cliente se puede sentir engañado una vez que se registre.

Hay alguna manera de que no aparezca el texto 'envio gratuito'?

Un saludo.

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Respondido : 17/06/2015 8:34 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Verifica si puedes desactivar el método de envío gratuito desde el backend de tu prestashop

Saludos.

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Respondido : 17/06/2015 10:44 pm

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isabel
 isabel
Reputable Member

Te refieres a esto?. No hace nada.

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Respondido : 18/06/2015 12:05 am
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola Isabel!

Para el tema que nos comentas, puedes evaluar la solución que se da en el foro oficial de Prestashop:

https://www.prestashop.com/forums/topic/198271-ocultar-transporte-en-carrito-usuarios-no-registradossolucionado/

Con ello, deberías de ser capaz de quitar ese campo al visitante y que solo lo calcule cuando esté registrado. (ya que siempre el valor será superior a 0, por tanto no aparecerá gratuito).

Saludos

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Respondido : 18/06/2015 12:16 am

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