Módulo mailalert - conocer las alertas registradas por nuestros clientes  

 
Olga
 Olga
Usuario experto

Hola, ¿sabéis si hay alguna manera de saber las alertas que han registrado nuestros clientes mediante el módulo mailalert para ser avisados cuando un producto esté disponible?
Para nosotros sería una información muy valiosa para trabajar y no encuentro que haya ningún registro visible..

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Respondido : 08/06/2016 12:47 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Olga.
No lo entiendo muy bien, lo que quieres es ver las alertas desde el administrador de prestashop? o lo que quieres es recibir un correo con las alertas?

En el modulo tienes la opción de que te envié un correo con la alerta, En el apartado de notificaciones al cliente tienes un cuadro para insertar la dirección o direcciones de correo a las que te avisará Prestashop cuando un cliente se interese por un producto fuera de stock.

Un saludo

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Respondido : 08/06/2016 2:27 pm

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Olga
 Olga
Usuario experto

No, no tiene nada que ver con recibir alertas sobre el stock del producto, nuevos pedidos o devoluciones...
Me refiero a saber cuando un cliente ha solicitado recibir un email de aviso para la reposición de un producto que se encontraba fuera de stock, y de qué producto se trata...

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Respondido : 08/06/2016 2:30 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Olga.
Ok, para eso tendrás que instalar un modulo:
Módulo Alertas de Producto

Con este modulo Cuando se crea la alerta tienes la posibilidad de enviar un email de confirmación al usuario y uno a la persona encargada de la gestión de stock.

Un saludo

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Respondido : 08/06/2016 3:40 pm

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EDUARDO
 EDUARDO
Usuario experto

Hola,

He dado con este post porque estaba buscando algo así yo tambien. No entiendo como prestashop da la opcion al cliente de que sea notificado cuando el producto vuelva a tener stock, pero el administrador no es notificado cuando un cliente quiere ese producto...el modulo que aconsejas está muy bien y cumple aparentemente sin probarlo con lo que buscamos, pero seguro que no hay ninguna opción o modulo gratuito para eso???

Gracias

Un saludo

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Respondido : 10/07/2017 2:30 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Eduardo.

Puedes probar con el modulo que te adjunto.

En esta URL del blog de prestashop es de donde lo saque:
https://www.prestashop.com/forums/topic/286613-modulo-administraci%C3%B3n-de-las-alertas-de-correo-de-los-clientes/

El modulo lo modifique para que sea compatible con la versión 1.6.

Un saludo

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Respondido : 10/07/2017 12:39 pm

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