Módulo Mailchimp en prestashop  

 
Carlos
 Carlos
Reputable Member

Buenos días cuando instalo el módulo de mailchimp en prestashop y voy a configuración me sale el mensaje:

No hay se encuentra plantilla para el módulo

Y no puedo hacer nada.

Adjunto imagen.

Gracias y un saludo.

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Respondido : 24/04/2018 2:45 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Aitor.

¿ Que modulo utilizas para mailchip ?
Si ves que tienes problemas, descarga el modulo oficial, eliminas el que tienes e instalas el que te descargaste.

-> https://addons.prestashop.com/es/newsletter-sms/26957-mailchimp-for-prestashop.html

Un saludo

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Respondido : 24/04/2018 4:24 pm

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Carlos
 Carlos
Reputable Member

Buenas tardes Pepe, ese es exactamente el que utilizo, tengo dos tiendas en prestashop con ese mismo modulo, en una de ellas me funciona pero en esta no.

¿como podria solucionarlo?

gracias

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Respondido : 24/04/2018 4:45 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Aitor.

¿ Probaste a eliminar el que tienes y descargar de nuevo el módulo ?
Elimna el que tienes, descargas el del enlace e instalas el modulo.

Supongo que ya tienes cuenta de Mailchimp
-> https://mailchimp.com/integrations/prestashop/

Lo normal es que trabajes con el administrador de Mailchip, es decir conectas la cuenta con tu tienda y todo el tema de plantillas, estadísticas, etc... lo trates directamente desde el administrador de Mailchip , con eso evitas sobrecargar la web.

Un saludo

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Respondido : 24/04/2018 5:24 pm

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Carlos
 Carlos
Reputable Member

Buenas Pepe si tengo cuenta de mailchimp he borrado el modulo y vuelto a instalar lo he borrado incluso desde panel de adminsitracion, lo vuelvo a instalar y continua igual.

no se si sera por el theme que uso porque en mi otro prestashop si que funciona. Sino imagino que tendre que hacer todo desde mailchimp

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Respondido : 24/04/2018 5:47 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Posiblemente tengas algún conflicto con otro módulo, tendrías que probar desactivando módulos o incluso cambiando de theme

Sin embargo creo que si es un servicio externo mejor lo manejarías desde el propio sitio web del servicio y evitar sobrecargar a PrestaShop

Saludos.

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Respondido : 24/04/2018 6:35 pm

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