Modulo pago contra reembolso  

 
Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Buenos días,

Queremos habilitar desde el backOffice en Modulos la opción de pago contra reembolso sin comisión para nuestros clientes. En módulos ya estaba instalado, y lo hemos activado. Es este:

Luego he realizado una compra con esta opción y sale perfectamente la opción de pago contra reembolso, ver captura:

Luego al confirmar mi compra, me sale este mensaje de error, ver captura:

¿qué tendría que revisar para que este todo correcto? Ustedes pueden ayudarme a detectar este error.

Saludos

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Respondido : 12/04/2016 11:35 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alexandra.
Esto solía ocurrir en las primeras versiones de prestashp 1.6 y que se soluciono en las revisiones posteriores.
Tienes actualizado prestashop a la ultima version estable 1.6.1.4, si no es asi actualiza y revisa si se soluciona.

Otra opción que fue la que aportaron desde prestashop mientras se solucionaba el problema era desactivar las las imagenes en la configuración del ' PDF '

Puedes revisarlo en este enlace: TCPDF ERROR

Un saludo

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Respondido : 12/04/2016 1:30 pm

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Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Hola y que tendría que hacer para actualizar la versión gracias?

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Respondido : 12/04/2016 7:03 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Revisa el siguiente artículo que explica la actualización de PrestaShop
https://www.webempresa.com/blog/actualizar-prestashop-1-6-x-a-la-version-estable-disponible.html

Saludos.

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Respondido : 12/04/2016 8:32 pm

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