[Resuelto] Modulo Stripe se queda procesando

Me sale este error:

1. {error: {code: "payment_intent_unexpected_state",…}}
   1. error: {code: "payment_intent_unexpected_state",…}
      1. code: "payment_intent_unexpected_state"
      2. doc_url: " https://stripe.com/docs/error-codes#payment-intent-unexpected-state "
      3. message: "You cannot confirm this PaymentIntent because it has already succeeded after being previously confirmed."
      4. payment_intent: {id: "pi_1GXWe7Awle8fvGsWAt1HlAoo", object: "payment_intent", amount: 121, canceled_at: null,…}
      5. type: "invalid_request_error"

Hola Carles,

En este caso puedes intentar descargando el módulo que estas utilizando de stripe en una version que te funcionaba correctamente, antes de actualizar luego haces una prueba y verificas si te funciona de forma correcta, si es así entonces la versión que actualizaste tiene incompatibilidades con algún elemento de tu prestashop

Saludos 🖐️ 

Disculpar, este error es otra cosa..

1. Request URL:
   https://thegolfsquare.com/es/module/stripe_official/validation
2.  
   Request Method:
   POST
3. Status Code:
   500

@argenis

De donde podria bajar una version anterior?

Hola Carles,

Verifica dentro de tu cPanel el archivo error_log y nos envías los registros  recientes para verificar con detalle que puede estar ocurriendo.

Un Saludo

Hola @karen,

Aquí tienes! Muchas gracias

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Hola

En el archivo que envías veo una referencia al módulo ganalytics, podrías probar desactívandolo temporalmente.

Por otro lado, revisa si a nivel de tu carpeta de administración de PrestaShop tienes también un archivo error_log, verifica los errores recientes.

Saludos.

@jmarreros

Buenas noches, creo que lo he encontrado! Marca un error en stripe creo pero no se interpretarlo:

Stack trace:
#0 /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOConnection.php(43): PDO->__construct('mysql:host=loca...', 'thegolfs_actual...', 'FT+ccEoETjBh', Array)
#1 /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOMySql/Driver.php(44): Doctrine\DBAL\Driver\PDOConnection->__construct('mysql:host=loca...', 'thegolfs_actual...', 'FT+ccEoETjBh', Array)
#2 /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Connection.php(360): Doctrine\DBAL\Driver\PDOMySql\Driver->connect(Array, 'thegolfs_actual...', 'FT+ccEoETjBh', Array)
#3 /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Connection.php(942): Doct in /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/AbstractMySQLDriver.php on line 115
[19-Jun-2020 19:33:31 Europe/Madrid] PHP Deprecated:  Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; Services_JSON has a deprecated constructor in /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/modules/redsys/apiRedsys/json.php on line 115
[19-Jun-2020 19:33:31 Europe/Madrid] PHP Deprecated:  Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; Services_JSON_Error has a deprecated constructor in /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/modules/redsys/apiRedsys/json.php on line 781
[19-Jun-2020 19:33:31 Europe/Madrid] PHP Deprecated:  Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; Services_JSON_Error has a deprecated constructor in /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/modules/redsys/apiRedsys/json.php on line 795
[19-Jun-2020 19:34:32 Europe/Madrid] PHP Deprecated:  Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; Services_JSON has a deprecated constructor in /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/modules/redsys/apiRedsys/json.php on line 115
[19-Jun-2020 19:34:32 Europe/Madrid] PHP Deprecated:  Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; Services_JSON_Error has a deprecated constructor in /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/modules/redsys/apiRedsys/json.php on line 781
[19-Jun-2020 19:34:32 Europe/Madrid] PHP Deprecated:  Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; Services_JSON_Error has a deprecated constructor in /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/modules/redsys/apiRedsys/json.php on line 795
[19-Jun-2020 19:34:34 Europe/Madrid] PHP Deprecated:  Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; Services_JSON has a deprecated constructor in /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/modules/redsys/apiRedsys/json.php on line 115
[19-Jun-2020 19:34:34 Europe/Madrid] PHP Deprecated:  Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; Services_JSON_Error has a deprecated constructor in /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/modules/redsys/apiRedsys/json.php on line 781
[19-Jun-2020 19:34:34 Europe/Madrid] PHP Deprecated:  Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; Services_JSON_Error has a deprecated constructor in /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/modules/redsys/apiRedsys/json.php on line 795
[19-Jun-2020 20:31:00 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  Uncaught PDOException: SQLSTATE[42000] [1203] User thegolfs_actualizacion already has more than 'max_user_connections' active connections in /home2/thegolfs/public_html/thegolfsquare.com/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOConnection.php:43

Hola Carles,

Podemos ver que tienes la ultima version del modulo de stripe, puedes intentar descargando una version antigua desde este link → https://github.com/202-ecommerce/stripe_official/releases , puedes intentar con la 2.08 y luego verificar si el stripe funciona normalmente, puede que se deba a un error de compatibilidad.

Nos comentas como te va, saludos 🖐️ 

@argenis

Buenos dias, he descargado la version que tenia cuando funcionaba y sigue quedandose procesando...

Hola Carles,

En este caso puedes escribir o comunicarte con soporte técnico de Stripe, puesto que no hay documentación sobre el error que muestra tu sitio al momento de hacer el pago, puedes comentarles que estas teniendo este error:

{error: {code: "payment_intent_unexpected_state",…}}

para que ellos verifiquen si es algo por parte de ellos, igualmente intenta volver a configurar el método de pago es decir volver a ingresar las api keys y configurar el stripe como si fuese la primera vez que lo instalas ya teniendo la versión que tenias antes que si te funcionaba.

Saludos 🖐️ 

@argenis

Hola, 

Gracias por responder! Hable con ellos y me mandaron a la pagina de servicio tecnico de prestashop...

Lo de instalar la version anterior y configurar la api también lo he echo... no se por donde puede ir la cosa vv'

Hola Carles,

Posiblemente sea un problema de compatibilidad que se produjo al actualizarse algún complemento, pudieses hacer una prueba instalando un prestashop en blanco únicamente para que pruebes (bajo las mismas condiciones) es decir las mismas versiones de prestashop y el módulo que da problemas si es que un modulo en cuestion esta interfiriendo mientras obtienes la respuesta de servicio técnico de prestashop.

Igualmente no comentas qué opción te dan para poder colaborarte

Saludos 🖐️ 

@argenis

He desinstalado varios modulos y ahora no me deja entrar en el backoffice... me da error 500