Avisos
Vaciar todo

No aparece el chat zendesk  

 
Carlos
 Carlos
Honorable Member

Buenos días;

He instalado el módulo del chat zendesk pero no aparece visible en la web, pero el código si aparece, ¿me podeis ayudar?

https://www.puertasinterior.es/

Citar
Respondido : 19/05/2020 9:42 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

Creaste la cuenta en Zendesk ?

Una vez instalado tienes que unir tu cuenta de Zendesk en el módulo, tienes que crear la Api y añadirla en el módulo.

screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2020.05.19 14 06 49

 

Puedes crear la Api desde el administrador de Zendesk

screenshot prueba8131.zendesk.com 2020.05.19 14 08 21

 

Una vez añadidos los datos en al parte inferior aparece el Chat:

screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2020.05.19 14 10 42

 

Puedes descargar el Modulo oficial desde este enlace:

-> https://addons.prestashop.com/es/servicio-posventa/23617-official-zendesk.html

 

Un saludo

 

ResponderCitar
Respondido : 19/05/2020 1:13 pm

Carlos
 Carlos
Honorable Member

@pepesoler

Buenos días Pepe:

Muchas gracias por tu ayuda, solucionado, tenia otro módulo instalado y creo que sería uno de los problemas.

ResponderCitar
Respondido : 20/05/2020 9:45 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

Genial!!! me alegra que lo solucionaras.

Cualquier consulta que tengas ya sabes que nos encontrarás por aquí.

 

Cerramos el tema.

Un saludo

 

ResponderCitar
Respondido : 20/05/2020 9:59 am

Cursos Gratuitos WordPress