No puedo cambiar el número de referencia del pedido  

 
ALBERTO
 ALBERTO
Estimable Member

Hola,
Hace tiempo instalé el módulo "Order reference change mod" para cambiar el número del pedido y estaba funcionando correctamente hasta que hoy me he dado cuenta de que ha vuelto a incluir caracteres al azar. La verdad es que no tenía pedidos desde el día 3 y hasta hoy no he visto que me ha cambiado.
El módulo lo he desinstalado, lo he vuelto a instalar y sigue sin funcionarme de nuevo, y la opción de "Inhabilitar los módulos no nativos" está a "NO". ¿Puede ser por incompatibilidad con otro módulo que haya instalado desde entonces?
¿Qué puedo hacer para que vuelva a funcionar?
Gracias.
Un saludo,
Alberto

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Respondido : 19/05/2017 9:43 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Efectivamente puedes probar desactivar otros módulos que has instalado recientemente.
Has realizado cambios en la versión de PHP de tu cuenta?

Saludos.

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Respondido : 19/05/2017 10:47 pm

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ALBERTO
 ALBERTO
Estimable Member

Hola,
He probado y sigue igual. No he cambiado la versión ni he tocado la base de datos.
¿Hay otros módulos que hagan esto o versiones más actualizadas?
¿Y lo que se plantea aquí http://www.todoexpertos.com/preguntas/6pbca7tjbxhriak5/prestashop-cambio-numeracion-de-los-pedidos?
Un saludo,
Alberto

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Respondido : 19/05/2017 11:31 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Es posible que estes utilizando este modulo: https://www.xtendify.com/en/modules/prestashop/administrative-tools/143-order-reference-change-module ,verifico que la compatiblidad del modulo es hasta la versión de PrestaShop 1.6.1.4 por lo que si has actualizado es posible que te genere problemas.

He localizado otro modulo que quizas te sea de utilidad: https://addons.prestashop.com/es/gestion-pedidos/15292-order-reference-number.html

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Respondido : 20/05/2017 3:15 am

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