Número de productos que aparecen al hacer una búsqueda  

 
David
 David
Reputable Member

Cuando hago una búsqueda de productos introduciendo la marca (que es la primera palabra que aparece en el nombre del producto), solo me aparecen 16 productos y no me aparecen más (seguro que hay más) ni si quiera en páginas sucesivas. ¿Cómo se puede modificar la búsqueda para que aparezcan todas las coincidencias de la marca?

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Respondido : 11/06/2018 1:26 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Podrías indicarnos algún ejemplo, algo para buscar, sin embargo comprueba que efectivamente existan más elemento, compruebalo desde el backend de PrestaShop, puedes enviarnos algunas capturas de pantalla.

Saludos.

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Respondido : 11/06/2018 6:07 pm

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David
 David
Reputable Member

Hola Jhon;
Aquí tienes una búsqueda de productos de la marca "Luisetti"

Y aquí tienes los productos que en realidad hay de la marca "Luisetti"

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Respondido : 12/06/2018 12:12 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola david.

.- Accede a Preferencias -> Buscar
.- En el bloque " INDEXANDO " veras que tienes un enlace que pone " Reconstruir el índice completo ", pulsa en el enlace:

Comprueba si después de eso se muestran todos los productos.

Un saludo

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Respondido : 12/06/2018 2:14 pm

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David
 David
Reputable Member

Hola Pepe,
Siguen sin salir todos, salen 25 resultados de 32 productos con esa marca, por otro lado, sería posible que se ordenen en orden inverso del que están ahora??

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Respondido : 13/06/2018 12:06 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.

pues tendría que reconstruir el índice.
Tienes que pulsar en añadir productos que faltan y después reconstruir el índice.

Revisa en las opciones del buscador el bloque Longitud de palabra mínima.
Por defecto viene a 3. Este valor lo que hace es que sólo indexara productos que tengan como mínimo 3 letras.
Es posible que tengas un valor superior o que tengas productos con un valor inferior al mostrado.

.- editar el módulo " Bloque de navegación por facetas "
.- Prueba a reconstruir todos los índices:

Un Saludo

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Respondido : 13/06/2018 2:43 pm

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David
 David
Reputable Member

sigue igual Pepe 🙁
cuando dices:
"Tienes que pulsar en añadir productos que faltan y después reconstruir el índice."
no lo entiendo, ya que los productos ya están añadidos
Y cuando dices
"Prueba a reconstruir todos los índices:"
supongo que te refieres a Reconstruir todo el índice de precios.
Por otro lado, si no pueden aparecer todos los productos de la marca, sería necesario que apareciesen los últimos en introducirse, no los primeros, como ahora

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Respondido : 13/06/2018 8:27 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Primer revisa porqué no aparecen todos.
Todos los productos estan disponibles?, es decir si contras por ejemplo stock, todos tienen stock?

Prueba agregar un nuevo producto y verifica si se muestra en la búsqueda.

Saludos.

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Respondido : 13/06/2018 10:26 pm

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