Problema al cambiar fotos en el configurador de temas  

 
JOSE MARIA
 JOSE MARIA
Usuario experto

Cuando he ido a cambiar fotos en el configurador de temas me sale esto y no puedo hacer nada.
[PrestaShop] Fatal error in module themeconfigurator:
Call to undefined method Tools::purifyHTML()
¿puede que haya sido al actualizar a la version 1.1.7 ?

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Respondido : 01/12/2014 10:13 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Cursos Gratuitos WordPress

JOSE MARIA
 JOSE MARIA
Usuario experto

Por lo que veo la solucion es reinstalar la version antigua de nuevo.
¿ sabes si se solicita en soporte o algo asi o tendria que buscarla yo por ahi?
GRACIAS

Hola Jose María,

Tienes información al respecto en:
http://www.prestashop.com/forums/topic/384134-prestashop-fatal-error-in-module-themeconfigurator-call-to-undefined-method-toolspurifyhtml/
http://www.prestashop.com/forums/topic/383993-changing-theme-images-leads-to-fatal-error/
http://www.prestashop.com/forums/topic/384174-problema-con-modulo-themeconfigurator/

Saludos

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Respondido : 01/12/2014 6:57 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si quieres recuperar una copia de seguridad de tu sitio antes de la actualización puedes hacerlo a través de la aplicación de CPremote

Revisa : http://wiki.webempresa.com/Restaurar_Copia_cpRemote

Tendrías que recuperar BD y archivos

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

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Respondido : 01/12/2014 11:16 pm

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