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Problema con el calculo de impuesto  

 
Alfonso
 Alfonso
Usuario eminente

Estoy trabajando con una regla de impuesto de USA (Rhode Island) de un 7% . Por que si el valor del articulo es de $100.00, por que cuando se le aplica la regla de impuesto me da un valor muy diferente al que deberia arrojar. El valor es de $100 y la regla de impuesto es de un 7%, por lo tanto el total deberia ser $107, sin embargo el valor que arroja es de $134 Ver archivos adjuntos

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Respondido : 16/11/2014 3:14 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Nos puedes adjuntar una captura de la configuración de la regla para revisarlo?
http://wiki.webempresa.com/Captura_de_Pantalla

Verifica si el siguiente articulo de blog te es de utilidad:
Curso PrestaShop: 6. Impuestos y reglas de precios
https://www.webempresa.com/blog/item/1362-curso-prestashop-6-impuestos-y-reglas-de-precios.html

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Respondido : 16/11/2014 4:44 pm

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Alfonso
 Alfonso
Usuario eminente

Aqui les envio un screenshot de la regla para que la revisen

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Respondido : 17/11/2014 12:48 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Alfonso,

Es por la conversión de moneda de Euro a Dolar:

Saludos

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Respondido : 17/11/2014 10:33 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Alfonso
 Alfonso
Usuario eminente

Pero cual es la solucion?

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Respondido : 17/11/2014 2:53 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

No se si has aplicado algún cambio, ya que no veo por ningún lado que se muestre el precio de 134 para ese producto. Si hay que seguir unos pasos concretos para que esto ocurra tendrías que decirnos de cuáles se trata.

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Respondido : 17/11/2014 3:25 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Alfonso
 Alfonso
Usuario eminente

Cambie el pais, la moneda y el idioma por defecto, gracias. Les voy a dar una sugerencia. Cuando a uno, como cliente se les presenta un problema como en este caso; creo que la respuesta que me dieron anteriormente, que el problema era la conversion de Euro a Dollar, fue una respuesta poco profesional. Esta bien que me den el motivo o la causa del problema, pero por favor que me den la solucion. Por suerte en esta ocacion, pues curiosiando por el apartado de localizacion me encontre con que el idioma, moneda y pais por defecto eran los de Espana, opte por cambiarlo por el Pais con el que estoy trabajando que es USA, y de pura casualidad pude resolver el problema, aparentemente, a menos que haya faltado algun otro paso para hacerlo del todo bien. Gracias a ti por responder prontamente y por favor pasa mi sugerencia para evitar incidentes desagradables y agilizar el proceso de problemas y soluciones, gracias

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Respondido : 17/11/2014 3:41 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que te envió Jordi inicialmente asumia que era por la conversión, que tenías posiblemente una moneda diferente como principal

De todas maneras haré llegar tu sugerencia.

Saludos.

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Respondido : 17/11/2014 4:54 pm

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Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Alfonso,

Cuando te mostré de que era debido a un tema de las divisas, y no te puede indicar ninguna solución porque no vi ningún error y no sabía si realmente lo querías tener de esa forma, ya que el calculo de impuestos y todo lo que revise me pareció que estaba correcto.

Saludos

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Respondido : 17/11/2014 5:19 pm
Alfonso
 Alfonso
Usuario eminente

Mi intension no es polemizar, sino mas bien armonizar con todos ustedes. En esta ocacion parece que hubo un mal entendido. Perdon si por momento sueno disgustado, es que aveces me urge una solucion inmediata a los problemas que surgen. De todas maneras agradezco que se hayan tomado el tiempo para dar una explicacion a lo sucedido.

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Respondido : 18/11/2014 3:00 am

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