Problema con los usuarios online, no me salen  

 
Antonio
 Antonio
Usuario activo

Buenas noches, hace un par de días me salia un modulo a actualizar y cuando lo actualice me dio un error en la pagina módulos con un error en un modulo en concreto, que ahora no recuerdo cual fue, total que lo elimine y desde entonces no me salen los visitantes online.

Que puedo hacer?

🙁 🙁 🙁

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Respondido : 19/11/2016 12:39 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Si te mostró un error es posible que se haya registrado, puedes ejecutar Stephan desde tu área de clientes y verificar si te muestra algún error 500, por otro lado indícanos que versión de PrestaShop tienes y la versión PHP de tu cuenta que esto puede influir.

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Respondido : 19/11/2016 12:50 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Antonio
 Antonio
Usuario activo

La version prestashop es la 1.6.0.5 la versión PHP donde la puedo mirar?

Un saludo

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Respondido : 19/11/2016 9:11 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Antonio,

La versión de PHP la puedes verificar desde tu cPanel, información del servidor.

Para cambiar la versión de PHP puedes revisar el siguiente artículo donde lo explico:

- Versión de PHP en cPanel ¿cómo cambiarla? - https://www.webempresa.com/blog/version-php-cpanel-como-cambiarla.html

La versión actual de PrestaShop es la 1.6.1.9 y tu versión además de estar desactualizada es muy vulnerable.

http://build.prestashop.com/news/prestashop-1619-maintenance-release/

Saludos

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Respondido : 20/11/2016 3:21 am

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