Problema modulo MailChimp y PrestaShop 1.6.0.11  

 
ANDRES
 ANDRES
Nuevo usuario

Trabajabamos con la herramienta de newsletter Getresponse y ahora nos hemos pasado a Mailchimp, borramos el modulo de Getresponse y nos bajamos el modulo de mailchimp de la página oficial (v2.0.1-mailchimppro). Le damos al botón de instalar y nos aparece este pantallazo.

¿Alguien sabe cómo podemos integrarlo? Gracias

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Respondido : 18/02/2019 11:36 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Andres.

Estás trabajando en una versión muy desfasada de prestashop 1.6.0.11 y es probable que ese error sea debido a incompatibilidades entre la versión del modulo y prestashop.

Lo primero que tendrías que realizar es actualizar prestashop y ver si se soluciona.

Si no quieres realizarlo directamente en la instalación que tienes en producción, puedes mandar un ticket a soporte pidiendo que te clonen la web y probar primero la actualización en ese clon.

Un saludo

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Respondido : 18/02/2019 4:44 pm

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