Problemas con modulo Marketplaces  

 
Vidal
 Vidal
Estimable Member

Hola

Recientemente he cambiado de plantilla y los problemas no faltan, ahora me falla el modulo marketplace que compre para combertir la web en un marketplaces, pero se ve que al cambiar de plantilla da algunos problemas y el desarrollador ya no me presta soporte tecnico por eso os pido ayuda.

Uno de los problemas es que cuando quieres añadir un producto al darle a añadir producto se queda la pantalla en blanco, el producto se añade pero antes no hacia eso, antes al darle a añadir producto se quedaba en la cuenta de vendedor donde te salia una ventana diciendo "producto añadido correctamente" y es que ahora seri muy confuso para los vendedores.

Si lo ven oportuno se pueden registrar en la web como vendedor y comprobarlo, la verdad es no se muy bien que hacer.

http://www.doortoshops.com/

Necesitaria ayuda para resolver el problema.

Un saludo y Gracias.

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Respondido : 15/05/2015 12:13 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Tendrías que indicarnos el enlace a la página donde se comercializar el módulo Marketprace del que estás hablando, ya que hay varios de este tipo. De todas formas, si se trata de un componente comercial no te podemos prestar soporte sobre él, ya que no podríamos probarlo.

El soporte a las extensiones comerciales corresponde a los desarrolladores de las mismas.

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Respondido : 15/05/2015 4:13 pm

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Vidal
 Vidal
Estimable Member

Hola Pablo

El enlace de la pagina es este https://store.webkul.com/

Y bueno era por si me podiais orientar para solucionarlo, porque sino y con perdon de la expresion estoy jodido.

Un saludo.

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Respondido : 15/05/2015 4:35 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Comentas que esto no te había sucedido antes, entiendo que recientemente has cambiado de plantilla o has realizado alguna actualización en tu sitio

Podrias probarlo con el template por defecto que tiene prestashop , verifica si la extension que has comprado tienes actualizacioes en caso de haber actualizado tu prestashop

Desde este foro podemos darte generalidades de como podrías solucionarlo, pero tal como tecomentó Pablo no podemos darte detalle por que no conocemos la extensión, lo mejor sería que insistan con el soporte de la extensión.

Saludos

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Respondido : 15/05/2015 6:11 pm

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