Avisos
Vaciar todo
Hola,
Tema importante y urgente.
Un cliente dice que ve los PVP sin IVA en su navegador, me ha enviado un pantallazo y se ve el PVp del producto sin IVA. Pero desde nuestro navegador (Chrome) salen PVP con Iva incluido.
Refrescamos la cache de prestashop todos los días, mi pregunta, es ¿es posible que pase esto?, y si es posible que solucion hay.
Gracias
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Respondido : 02/06/2016 1:41 pm
Hola celia.
Un cliente dice que ve los PVP sin IVA en su navegador
Es posible siempre que el cliente pertenezca a un grupo donde tengas seleccionada la opción ' Sin Impuestos '
Un saludo
Respondido : 02/06/2016 1:51 pm
Hola Pepe,
Te comprobado todos los grupos, clientes, invitados, visitantes y en todos esta VISUALIZACION CON IVA INCLUIDO
¿Alguno otro motivo?.
Te envio el pantallazo del cliente, podría tener que ver algo con el navegador?
Gracias
Respondido : 02/06/2016 2:03 pm
Hola
Envía la url del producto que envías en tu captura de pantalla para probar desde otra localización si nos sucede lo mismo como invitado.
Dudo que tenga que ver con el navegador.
Puedes crear un usuario con la misma localización y grupo del usuario con problemas y verificar, otra opción es solicitar los datos de acceso de tu usuario y comprobar directamente.
Saludos.
Respondido : 02/06/2016 6:12 pm
Solucionado
Gracias
Respondido : 11/07/2016 2:50 pm
