PVP con IVa y sin IVA en Prestashop

Hola celia.
Un cliente dice que ve los PVP sin IVA en su navegador
Es posible siempre que el cliente pertenezca a un grupo donde tengas seleccionada la opción ' Sin Impuestos '

Un saludo

Hola Pepe,

Te comprobado todos los grupos, clientes, invitados, visitantes y en todos esta VISUALIZACION CON IVA INCLUIDO

¿Alguno otro motivo?.

Te envio el pantallazo del cliente, podría tener que ver algo con el navegador?

Gracias

Hola

Envía la url del producto que envías en tu captura de pantalla para probar desde otra localización si nos sucede lo mismo como invitado.

Dudo que tenga que ver con el navegador.

Puedes crear un usuario con la misma localización y grupo del usuario con problemas y verificar, otra opción es solicitar los datos de acceso de tu usuario y comprobar directamente.

Saludos.

Solucionado

Gracias