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Buenas tardes.
Porque motivo de repente ha dejado de funcionar el Recatpcha de todas las tiendas?
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Respondido : 25/04/2018 5:45 pm
Hola
Es posible que sea por la versión de recaptcha, Google ya no da soporte para Recaptha v1, ahora tienes que usra Recaptcha v2 o superior
Saludos.
Esta publicación ha sido modificada el hace 5 años por antonio
Respondido : 25/04/2018 6:18 pm
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Hace tiempo que utilizo Recaptcha v2 y me sorprende que no funcionen en ninguna tienda
Respondido : 25/04/2018 6:49 pm
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He eliminado el Recaptha que tenia e instalado el que indicais eicaptcha8.zip, siguiendo los pasos y al pinchar en Contacto dice:
Esta página no funciona
La página www.mmkdetalles.com no puede procesar esta solicitud ahora.
HTTP ERROR 500
Respondido : 25/04/2018 7:02 pm
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Te cuento Jhon...
Ya sale el Recaptha, pero da error.
Que tengo que hacer?
Gracias.
Respondido : 25/04/2018 7:22 pm
Hola
Has revisado si tienes este archivo?
/override/controllers/front/ContactController.php
Puedes probar renombrar ese archivo por ejemplo por : back_ContactController.php
Saludos.
Respondido : 25/04/2018 9:14 pm
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Sigue dando error despues de renombrar el archivo.
Respondido : 26/04/2018 11:14 am
Hola Isabel.
El problema ya no es del Captcha, este funciona bien.
Prueba lo siguiente:
.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos themes -> Lisitea y renombrar el archivo contact-form.tpl, por ejemplo contact-form_OLD.tpl
.- Sube el archivo que te adjunto a la misma carpeta y lo descomprimes, este sustituye al anterior
Revisa si con estos paso se soluciona.
Un saludo
Respondido : 26/04/2018 12:03 pm
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He seguido tus pasos y sigue dando error
Respondido : 26/04/2018 12:17 pm
Hola
Si ya renombraste y además estas usando el archivo que te envió Pepe, debería funcionar correctamente, posiblemente sea algo relacionado con el propio Prestashop, sólo te ocurren el formulario de contacto, por ejemplo si creas usuarios o se hace pedidos, si te llegan los correos?
De manera general podrías probar cambiando temporalmente de theme para ver si este es el problema, aunque te sugiero hacer esto en un clon de tu sitio ya que perderás el diseño, puedes probar con el theme default-bootstrap. Revisa:
https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html
Saludos.
Respondido : 26/04/2018 5:07 pm
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Desde las tiendas no se hacen pedidos esta solo como catálogo y lo que se necesita es el formulario de contacto. El tema no puede ser, puesto que ha funcionado perfectamente hasta ayer.
No hay otra solucion más facil?
Respondido : 26/04/2018 5:14 pm
HOla
Para descartar problemas con envío de correos, habilita temporalmente el registro de usuario o la compra para ver si en el proceso obtienes el mismo mensaje de error.
Saludos.
Respondido : 26/04/2018 6:12 pm
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Buenas noches.
He seguido todos los pasos y aun asi sigue dando error.
Por favor decirme que manera tengo de arreglar esto, pues no puedo tener las tiendas con el formulario de contacto dando error.
Respondido : 28/04/2018 5:44 am
Hola,
He realizado una prueba de envío y compruebo que funciona correctamente.
Respondido : 28/04/2018 7:04 am
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Ya lo he solucionado buscando la solución en google
Respondido : 28/04/2018 7:04 am
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