"avisar cuando esté disponible" no envia correos

Guillem

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Hola buenos días!

Estoy intentando hacer que "avisar cuando esté disponible envie los correos pero no hay manera. He probado las soluciones propuestas que he encontrado en otros temas como por ejemplo renombrar la carpeta del modulo mailalerts que hay dentro de mi tema o reinstalar el módulo y no ha habido suerte.
El sistema de email funciona bien porque los clientes reciben las actualizaciones de pedidos.
Tengo instalado prestashop 1.6.1.18.

Gracias!

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Respondido : 26/04/2018 9:55 am

Pepe

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Hola Guillem.

¿ Que correo es el que tienes añadido en el modulo de alerta ? ¿ Puedes adjuntar una captura de la configuración del modulo mail alerts ?

Descarga un paquete del modulo desde esta URL
-> https://www.prestashop.com/es/versiones-anteriores

.- elimina por completo el modulo que tienes ahora e instala el que te bajaste.
.- Revisa que en la cuenta de correo tengas añadido una cuenta del propio dominio cuenta@mi_dominio.xxx

Un saludo

Respondido : 26/04/2018 10:44 am

Guillem

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Hola Pepe,

Gracias por tu rapidez! Te adjunto la configuración de mail alerts. El paquete que tengo que bajar es el correspondiente a mi versión (1.6.1.18) o tengo que bajar una superior?
El correo que tengo añadido corresponde a mi dominio.

un saludo!

Respondido : 26/04/2018 10:57 am

Pepe

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Illustrious Member Admin

Hola Guillermo.

Ostras discúlpame, te pase el enlace del prestashop.
El del modulo lo tienes en este enlace -> https://github.com/PrestaShop/mailalerts

.- Elimina el anterior e instala el que te bajas.

Por lo que veo la configuración del modulo que tienes ahora esta bien, prueba primero la que te indico y vemos si hay suerte.

Un saludo

Respondido : 26/04/2018 11:10 am

Guillem

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Pues a veces apagar y volver a encender es la mejor opción. Ahora funciona perfecto. Gracias!!

Respondido : 26/04/2018 11:45 am

Pepe

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Illustrious Member Admin

Hola Guillem.

Jejeje, sip, el reinicio siempre a sido una opción :laugh:

Gracias por informarnos.

Cerramos el tema.

Un saludo

Respondido : 26/04/2018 2:24 pm