Redsys no crea pedido. (otro mas)  

 
Ruben
 Ruben
Usuario eminente

Hola, tengo el modulo de Redsys v2.8.5 con el tipico problema de que no genera pedido, ni orden ni nada, pero si cobra.
He descargado la version desde la pagina oficial de redsys para obtener la ultima version, osea, la indicada arriba, y no se soluciona.
Tambien he intentado comprobar la configuracion de redsys pero no encuentro ningun fallo.
Los correos de la pagina se envian correctamente.
No se genera ningun mensaje de error, al aceptar el pago vuelve a la pagina de pedidos como debe ser, pero no hay ningun pedido creado.
La pagina NO esta en mantenimiento, he visto que es un error muy comun.

en fin.. no se que mas probar, alguna solucion?

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Respondido : 27/05/2016 2:45 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Casi con total seguridad, el problema que tienes está causado por un error en el envío de las notificaciones de Redsys a tu tienda online, relacionado con el hecho de que estés utilizado una conexión SSL.

Parece que estás forzando el uso del SSL. Esto puede provocar el error, ya que las notificaciones también se enviarían por SSL, y eso provocará un error, al no requerir Redsys una validación del certificado SSL por IP, y no disponer en tu caso de una IP fija.

Vete en la administración de PrestaShop a Preferencias->Configuración y desactiva el parámetro Enable SSL on all pages.

A continuación tendrías que cambiar tu módulo de Redsys por otro que hemos adaptado para evitar este problema.

En primer lugar deberás desinstalar el módulo de Redsys que tienes actualmente. Para ello vete en la administración de PrestaShop a Módulos->Módulos. Se mostrará un listado con los módulos que están instalados en PrestaShop. Localiza el módulo de Redsys, desactívalo y después desinstálalo.

En esta misma página de módulos se podrá instalar el nuevo módulo de Redsys para SHA256. Para ello pulsa en la parte superior de la página en "Añadir nuevo módulo" e instala el módulo que se puede descargar desde el siguiente enlace:

https://www.webempresa.com/descargas/redsys256/redsys_prestashop_2.8.2_WE.zip

Una vez instalado el módulo pulsa en su botón Instalar para entrar en la configuración de la pasarela de Redsys. Aquí tendrás que agregar los datos de configuración del comercio y, una vez hecho, guardar los cambios. El método de pago quedará listo para su uso.

Es importante que hagas una prueba de compra real usando este método de pago, de forma que puedas verificar que se conecta correctamente con la pasarela de Redsys, se puede realizar el pago y el estado del pedido se actualiza cuando el pago haya sido correcto.

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Respondido : 27/05/2016 3:18 pm

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Ruben
 Ruben
Usuario eminente

Comprobado y funciona perfectamente con el modulo de SHA256
muchas gracias, resuelto.

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Respondido : 28/05/2016 8:36 pm

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