Registro de ventas en el panel de control  

 
Jose
 Jose
Usuario eminente

Hola,

He desactivado el modo de demostración del panel de control de Prestashop y no se me registran las ventas en la gráfica de la parte superior, ni me aparece nada cuando pulso en "Los más vendidos" de "Productos y Ventas".

¿A qué puede deberse?

Muchas gracias. Un saludo.

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Respondido : 25/11/2015 11:49 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Entiendo que te refieres a la administración, puedes enviarnos capturas para poder revisarlo?

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Respondido : 26/11/2015 1:00 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jose
 Jose
Usuario eminente

Hola Johnny,

Te adjunto imágenes de la incidencia.
Podrá ver que, a pesar de que se han hecho ventas. Éstas no
aparecen reflejadas por ninguna parte.

Un saludo.

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Respondido : 30/11/2015 10:15 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Vete a módulos y verifica si tienes activo el modulo Panel del tendencias

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Respondido : 01/12/2015 12:53 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jose
 Jose
Usuario eminente

Hola Johnny,

El modulo Panel del tendencias sí que está activo.

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Respondido : 01/12/2015 1:05 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Puedes adjuntarnos una captura de los pedidos para verificar cuantos se han realizado?

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Respondido : 01/12/2015 3:49 am

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Jose
 Jose
Usuario eminente

Hola Johnny,

No puedo adjuntar una imagen de los pedidos, ya que aparecen datos personales de mis clientes.
No obstante, puedo decirte que se han realizado ya unos 10 pedidos, algunos de ellos ya han sido borrados.

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Respondido : 01/12/2015 8:18 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es posible que los módulos de estadísticas esten deshabilitados

De manera general se recomienda que no se activen ya que esto consume recursos y te hacer crecer la base de datos, lo mejor seria que tengas una herramienta como google analytics que te controle todo esto.

Saludos.

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Respondido : 01/12/2015 9:26 pm

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Jose
 Jose
Usuario eminente

De acuerdo Jhon.
Gracias.

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Respondido : 01/12/2015 11:07 pm

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