Se me van los mensajes a bandeja de correo SPAM  

 
Rober
 Rober
Reputable Member

Hola, al hacer pruebas de pedidos con mi página, he comprobado que los emails de confirmación, los emails de las facturas, email de registro etc. se están yendo a la carpeta Spam en Gmail, cómo puedo hacer para que vayan a la bandeja de entrada normal?

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Respondido : 25/07/2014 12:57 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Puedes enviar un ticket a soporte con las cabeceras de dicho correo para que revisen el motivo:
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=es&answer=29436

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 25/07/2014 1:56 am

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Rober
 Rober
Reputable Member

¿Qué es lo que tengo que envíar a soporte??? En mi caso la cabecera sería esta:

de: La Suite del Tacón
responder a: La Suite del Tacón
para: Roberto Nieto Sánchez
fecha: 24 de julio de 2014, 22:55
asunto: [La Suite del Tacón] Cancelada

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Respondido : 25/07/2014 10:37 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Creo que falta información, te detallo lo que debes hacer :

Acceda a su cuenta de Gmail.
Abra el mensaje cuyas cabeceras deseas visualizar.
Haga clic en la flecha ubicada junto a Responder en la parte superior derecha del panel de mensajes.
Seleccione Mostrar original.

Si está usando un cliente de correo de Escritorio u otro servicio web, en la siguiente URL podrá encontrar las instrucciones para cada uno:

Saludos.

http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=es&answer=22454

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Respondido : 25/07/2014 10:44 pm

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