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Slider o carrusel de productos no funciona  

 
Philip
 Philip
Usuario activo

Buenas, me acabo de dar cuenta que el slider que figura en la página de inicio se ha quedado fijo y ya no muestra de forma aleatoria los productos de las categorías seleccionadas. En principio no he tocado nada para que deje de funcionar, he probado añadir productos, seleccionar solo las categorías con muchos productos, activar el repetidor...un poco todo lo que me ha permitido el menú de configuración del modulo, pero sin éxito alguno 

MODULO: AT - Products from category

TEMA: AngarTheme

 

Gracias por anticipado

Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 09/02/2023 8:40 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Philip, 

En este caso veo que si abro tu sitio web los slider se mueven entiendo de acuerdo a la configuración que tengas añadidos. Te envió un video con lo que veo → Contenido solo visible a usuarios registrados

Si no es esta sección si es posible envíanos alguna captura del slider que nos mencionas tiene el error, de esta forma podemos revisar con mayor detalle lo que nos comentas. 

Un Saludo

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Respondido : 09/02/2023 12:42 pm

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Philip
 Philip
Usuario activo

@karen buenas y gracias.

El slider que me comentas efectivamente funciona correctamente, el que no funciona esta más abajo en la página de inicio (adjunto foto). El modulo en cuestión muestra productos que figuran en X categorías, normalmente los productos van rotando pero ahora el modulo esta estático y muestra únicamente la cantidad total de productos seleccionados, ya sean 4,8,20....

 

saludos!

para webempresa

 

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Respondido : 10/02/2023 11:05 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Philip

A nivel instalación o de hosting no vemos problemas que puedan estar afectando.

Al ser una plantilla y una extensión de pago lo tienes que consultar con su soporte, no sotros no la conocemos ni podemos descargarla para probarla y ellos te podran informar mejor.

 

Un saludo

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Respondido : 10/02/2023 12:26 pm

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Philip
 Philip
Usuario activo

@pepesoler Gracias!

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Respondido : 13/02/2023 8:06 am
Philip
 Philip
Usuario activo

@pepesoler solo por matizar, la plantilla es la P16AT14 de AngarTheme, no lo había dicho bien en el primer sms, ya les he enviado un correo para pedirles soporte. saludos y gracias nuevamente 

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Respondido : 13/02/2023 9:00 am

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Philip.

Ok, dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo con lo que te digan desde el soporte de la plantilla.

 

Un saludo

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Respondido : 13/02/2023 9:41 am