Tablas de base de datos donde se ubican los rangos de precio y peso de transportistas en PS1.6  

 
Ana
 Ana
Usuario experto

Hola,
Estoy recibiendo el siguiente mensaje cuando intento configurar los rangos de uno de los transportistas que es de Correosexpress . El mensaje: Los rangos se superponen y ya no puedo pasar de esa primera pantalla. El módulo parece que opera bien según Correosexpress,y creen es una inconsistencia de tablas.
He intentado localizar donde están esos rangos en las tablas de la base de datos pero no acierto a encontrarlos en ninguna denominada carrier. ¿Me podéis ayudar indicándome donde están los rangos de peso y precio de los transportistas?.
Muchas gracias. 🙁

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Respondido : 04/07/2018 10:20 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es mensaje usualmente aparecer por tener mal configurados los rangos, no creo que sea conveniente hacerlo a través de BD, envíanos alguans capturas de pantalla para ver cómo quieres conifigurarlo y tener una idea de porqué te aparece esto.

Saludos.

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Respondido : 04/07/2018 10:53 pm

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Ana
 Ana
Usuario experto

Hola,
El problema es que no me deja avanzar a ninguna pantalla de configuración. No obedece al click ( aparece casi sin luz,sin resaltar. Está bloqueado. Ni siquiera presenta rangos.

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Respondido : 04/07/2018 11:48 pm
Ana
 Ana
Usuario experto

Captura de pantalla de la que no se puede avanzar.

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Respondido : 05/07/2018 12:23 am

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Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Has probado eliminado el transportista y volverlo a crear para comprobar si te permite generarlo sin el error?

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Respondido : 05/07/2018 5:04 am
Ana
 Ana
Usuario experto

Hola,
He podido crear rangos pero ahora veo que se aplican mal o se calculan los precios mal. Supongo que las referencias en tablas deben estar inconsistentes.
Un saludo

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Respondido : 05/07/2018 5:00 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ana.

No creo que sea problema de BD.
Crea un transportista nuevo y revisa si puedes añadir los rangos bien.

He podido crear rangos pero ahora veo que se aplican mal o se calculan los precios mal
Si puedes ajuntar una captura con lo que indicas y otra de los rangos que tienes creado para ese transportista nos seria de ayuda

Un saludo

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Respondido : 05/07/2018 5:42 pm
Ana
 Ana
Usuario experto

Hola,
Finalmente he conseguido que funcione, el último error venía de que estaba marcado añadir coste de manipulación, sin desear hacerlo. Todo parece funcionar bien ahora.
Muchas gracias.

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Respondido : 05/07/2018 6:26 pm

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