Tienda funciona pero seccion de modulos da error  

 
Francisco
 Francisco
Usuario activo

Ya os digo, ahora la tienda funciona pero al entrar en modulos vuelve a dar error. Como lo resuelvo???

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Respondido : 21/12/2016 1:19 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Teóricamente esto se tiene que deber a que tienes un error con alguno de los módulos.

Tendrías que editar el archivo error_log que tienes en el directorio de administración de tu PrestaShop e indicarnos los últimos mensajes de error que se muestran.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 21/12/2016 1:52 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Francisco
 Francisco
Usuario activo

Te indico los errores que me aparecen pero parte de la base que no se muy bien como entrar en ciertos sitios, así que si puedes explicamelo lo mas claro que puedas para que pueda arreglarlo. Los errores son:

Error fatal
Veo que hay un archivo de registro que indica la existencia de errores 500 en alguna web alojada en tu cuenta de Hosting:

[21-Dec-2016 22:01:32 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Out of memory (allocated 7864320) (tried to allocate 16 bytes) in /home/linforma/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 322
[21-Dec-2016 22:01:32 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Out of memory (allocated 31981568) (tried to allocate 7680 bytes) in /home/linforma/public_html/classes/PrestaShopAutoload.php(109) : eval()'d code on line 1
Parse error
Veo que hay registro de errores del Parser en el PHP, esto significa que hay errores de PHP que debes revisar y corregir si se siguen produciendo. Los errores que se muestran en Stephan hacen referencia al fichero error_log de la raíz de tu web, si aparecieron esos errores antes te seguirán apareciendo durante unos días en Stephan para que revises si esos errores pueden afectarte, si el error ya lo solucionaste no te afecta y no tienes que realizar ninguna acción pero los seguirás viendo en Stephan durante unos días, no tienes que darles importancia si ya los solucionaste. Hay algunos errores que podrían producirse y que tú no los hayas visto, por ese motivo te muestra los errores Stephan aunque ahora ya no se produzcan.

[21-Dec-2016 13:11:14 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/classes/module/Module.php(1207) : eval()'d code on line 108
[21-Dec-2016 13:11:14 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/modules/statsdata/statsdata.php on line 108
[21-Dec-2016 13:11:19 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/classes/module/Module.php(1207) : eval()'d code on line 108
[21-Dec-2016 13:11:19 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/modules/statsdata/statsdata.php on line 108
[21-Dec-2016 13:19:33 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/classes/module/Module.php(1207) : eval()'d code on line 108
[21-Dec-2016 13:19:33 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/modules/statsdata/statsdata.php on line 108
[22-Dec-2016 09:59:32 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/classes/module/Module.php(1207) : eval()'d code on line 108
[22-Dec-2016 09:59:32 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/modules/statsdata/statsdata.php on line 108
[22-Dec-2016 11:41:37 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/classes/module/Module.php(1207) : eval()'d code on line 108
[22-Dec-2016 11:41:37 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/modules/statsdata/statsdata.php on line 108
[21-Dec-2016 12:44:19 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/modules/statsdata/statsdata.php on line 108
[21-Dec-2016 12:44:31 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/modules/statsdata/statsdata.php on line 108
[21-Dec-2016 12:44:42 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/modules/statsdata/statsdata.php on line 108
[21-Dec-2016 12:44:53 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/modules/statsdata/statsdata.php on line 108
[21-Dec-2016 12:45:01 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/modules/statsdata/statsdata.php on line 108
[21-Dec-2016 12:45:05 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/modules/statsdata/statsdata.php on line 108
[21-Dec-2016 12:45:12 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/modules/statsdata/statsdata.php on line 108
[21-Dec-2016 12:45:16 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/linforma/public_html/modules/statsdata/statsdata.php on line 108

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Respondido : 22/12/2016 11:49 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Por lo que veo, tienes varios errores relacionados con el módulo "Explotación de datos para las estadísticas". Este módulo viene integrado con PrestaShop y sirve para recoger las estadísticas de la web.

Realmente, es muy recomendable desactivar este módulo, ya que consume muchos recursos y ralentiza la carga de la web. En su lugar es preferible utilizar una herramienta externa como Google Anlytics.

Para tratar de solucionar el problema, vete al directorio modules de tu PrestaShop y eliminar el directorio statsdata. Antes haz una copia de seguridad de este directorio.

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Respondido : 22/12/2016 1:47 pm

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Francisco
 Francisco
Usuario activo

Lo he eliminado y vuelve a funcionar bien por lo que parece. Muchas gracias, ya me deja entrar en modulos y parece todo correcto.

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Respondido : 23/12/2016 12:24 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Nos alegra que te guste nuestro servicio. 🙂

Nos sería de mucha utilidad que nos dejases tu testimonio, solicitamos testimonios para colocar en nuestra página y ayudar a otros posibles clientes a decidirse por nuestros servicios:

Puedes crearlo aquí: https://www.webempresa.com/testimonios.html?view=form&layout=edit

Si nos quieres enviar tu testimonio podemos colgarlo en nuestra página con un link hacia la tuya que siempre te ayudará a posicionarte, nuestra página tiene un Page Rank de Google alto.

Si ya te lo solicitamos anteriormente y nos lo facilitaste, puedes dejar otro testimonio si tienes otra página que quieras posicionar mejor al tener un link en la nuestra con tu testimonio.

Gracias por publicar tu testimonio y por tus palabras de agradecimiento.

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Respondido : 23/12/2016 1:59 pm

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