No puedo ver la cabecera del template con iphone, blackberry y otros  

 
Antonio
 Antonio
Usuario experto

Hola,
Desde mi pc se visualiza correctamente la web, pero al hacerlo con Iphone 4, blackberry u potrosmóviles , y también en ipad nose visualiza la cabecera del template beez_20
Gracias por vuestra ayuda

URL del sitio: www.beaprop.com

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Respondido : 18/07/2012 4:20 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Antonio

Actualmente no veo ninguna cabecera en los navegadores de escritorio en firefox , chrome y safari, tal como se muestra en la siguiente imagen

Indícanos a que cabecera te refieres y en que navegador lo estas viendo, puedes enviar alguna captura de pantalla.

Saludos

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Respondido : 18/07/2012 8:27 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Antonio
 Antonio
Usuario experto

Hola John
Si entras en www.beaprop.com verás que se puede ver perfectamente con firefox la banda azul de la cabecera del template cosa que no ocurre cuando entro a través del iphone.
Te he adjuntado archivo donde te he señalado con círculo la zona que no se ve

Y coincide con la imagen que tu me has anexado también debajo del menu top.
Gracias
Antonio

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Respondido : 18/07/2012 10:53 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Antonio,

¿Tienes instalada algún componente para móviles en tu Joomla?. Si es así verifica si la plantilla esta activada para versión móvil. Recuerda que tienen distinto comportamiento.

Saludos.

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Respondido : 19/07/2012 12:12 am

Cursos Gratuitos WordPress

Antonio
 Antonio
Usuario experto

Hola Johny,
Que yo sepa no tengo instaladoningún componente para móvil en mi joomla, ¿como podría verificarlo?
Gracias
Antonio

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Respondido : 19/07/2012 8:25 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Antonio,

He accedido a tu sitio web con Firefox desde un PC, y no se visualiza la cabecera:

Saludos

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Respondido : 19/07/2012 9:37 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Antonio
 Antonio
Usuario experto

Jordi,
Yo trabajo con Firefox 13.0.1 y lo veo perfectamente, pero efectivamente la imagen que me muestras es la que yo veo en el iphone, todo pero sin la cabecera.
Ya me dirás.
Antonio

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Respondido : 19/07/2012 11:06 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Antonio,

No visualizó tampoco en Chrome ni en Internet Explorer.

Deberías limpiar la cache del navegador Firefox.

Saludos

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Respondido : 19/07/2012 12:26 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Antonio
 Antonio
Usuario experto

Jordi,
Yo visualizo la web en mi pc u otros con Firefox, Internet Explorer, Google Crhome y ningún problema, solo no puedo ver la cabecera en móviles.
Gracias
Antonio

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Respondido : 19/07/2012 12:39 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Antonio,

Hemos accedido a http://www.beaprop.com/index.php/es/ 3 técnicos distintos , desde distintas ubicaciones y todos vemos lo que te mande en una captura de pantalla.

Por lo que creo es un problema de cache en tu máquina.

Saludos,

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Respondido : 19/07/2012 12:57 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Antonio
 Antonio
Usuario experto

Jordi,
Pues si, solo se ve en el mío, fuera de mi ordenador lo he probado en otros dos más y tampoco se ve. Por favor puedes decirme como proceder exactamente.
Muchas gracias
Antonio

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Respondido : 19/07/2012 3:44 pm
David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

Hola Antonio, estás navegando a través de un proxy web o de una red interna de alguna empresa , hotel o similar??

Podría ser que algún proxy caché esté en medio... aunque lo más probable es que no hayas limpiado la caché de tus máquinas correctamente..

No podemos decirte cual es el problema de tu máquina, deberás de revisar la caché de tus navegadores...

Saludos!

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Respondido : 19/07/2012 4:01 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Antonio
 Antonio
Usuario experto

David,
Estoy en itinere, he estado en casa, en otra empresa y siempre la puedo ver en mi ordenador.
He limpiado la caché del firefox, pero no acabo de entenderlo porque yo si lo veo y en el resto no.
Ya me dirás que pasos seguir.
gracias

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Respondido : 19/07/2012 4:05 pm
Antonio
 Antonio
Usuario experto

:cheer: Hola a todos,
Finalmente he pensado que podría ser un problema de imagen y he cambiado la imagen que la tenía con extensión *.bmp por otra con extensión *.jpg y de momento me funciona en todo menos en el google chrome. Y se ve un poco cortado en móviles que no se si es normal.
Muchas gracias a todos y si teneis alguna sugerencia para que se vea en chrome desde otro ordenador que no sea el mío o no cortado en móviles, encantado de recibirlas.
Muchas gracias
Antonio

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Respondido : 19/07/2012 5:37 pm

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