Buenos días,
Desde hace más de un mes, no puedo acceder al login de WordPress en mi blog. El error dice "las cookies están bloqueadas o no permitidas por tu navegador". El problema persiste en modo incógnito en Chrome, por lo que no es un problema local. Sospecho que es una configuración de cookies a nivel de servidor, plugin de seguridad o certificado SSL. Necesito que revisen: plugins de seguridad activos, configuración de headers HTTP (SameSite cookies) y certificado SSL
Quedo a la espera de sus noticias.
Gracias y saludos,
Contenido solo visible a usuarios registrados
Hola Mario,
No tenemos acceso a tu hosting, por lo que te podemos orientar en esta revisión que puedes hacer. Primero, ingresa en tu carpeta de plugins en:
WePanel > gestion de archivos > dominio > wp-content > plugins
Aqui cambia la carpeta a PLugins2 por ejemplo de esta forma los plugins dejan de cargar en tu sitio. Al hacerlo, trata de ingresar; si lo logras, una vez dentro vas a tu carpeta y vuelves a cambiarla a Plugins.
No te sacará de tu WordPress y desde dentro puedes desactivar los plugins manualmente y validar cuál es el que no te permite ingresar en una pestaña de incógnito.
De esta forma puedes identificar el plugin que te causa conflicto.
Quedamos atentos, un saludo 🖐️
Gracias por la información. He dado los pasos que me indicas y he accedido a mi web, pero al intentar validad los plugins instalados para ver cuál de ellos da problemas, me encuentro con la sorpresa de que no hay ningún plugin instalado. ¿Puede haberse producido por una nueva actualización?. En todo caso volveré a cargar aquellos plugins que tenía instalados.
Hola Mario,
Puedes enviarnos una imagen de que vez? Recuerda volver a cambiar el nombre de la carpeta de Plugins2 a plugins sino es por esto que te muestra que no hay plugins instalados, esperamos la captura para poder seguir ayudándote.
Un saludo 🖐️
Hola Argenis,
ya vi el problema. Renombré la carpeta como Plugins en vez de plugins. Ahora ya he accedido a elbaranda.com a la carpeta de plugins y están todos. Procedo a validar para ver cuál es el que causa problemas. ¿Alguna recomendación al respecto?. Gracias.
He desactivado todos los plugins y aún así no puedo dar de alta una nueva entrada en Divi. ¿No será un problema de memoria PHP en mi servidor?
Hola Mario,
Puedes aumentar los valores con esta guía:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Donde indica modificar parámetros PHP, puedes subirlo al máximo e ir haciendo la prueba, si carga, vas activando de nuevo los plugins uno a uno para que verifiques si está ya todo bien, en caso contrario nos indicas para poderte ayudar.
Un saludo