Acceso al panel de admin negado  

 
Emigdio Benavent Payá
 Emigdio Benavent Payá
Estimable Member

Estimados señores, al desactivar un plugin de repente se ha bloqueado el acceso como administrador y no puedo acceder al escritorio de la web para realizar cambios.
He mandado una carta a soporte y me han respondido esto:

Apreciado cliente,
Vemos que tiene habilitado https para poder ingresar a la administración, posiblemente ha instalado algún plugin que provoque esto. Puede deshabilitarlo ingresando renombrando el directorio plugins de su WordPress.
Vemos que ya tiene una cuenta de foro creada y activa con el username emig@emig.es. Para mas información puede abrir un nuevo hilo y un tecnico lo pueda revisar.

Les adjunto la imagen que me aparece al acceder como admin.

Gracias y saludos

Emigdio

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Respondido : 12/12/2014 9:25 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Últimamente haz activado algún plugin que provoque el acceso por https?

Mediante el administrador de ficheros de tu cPanel: https://www.webempresa.com/blog/administrador-de-archivos-de-cpanel.html puedes ingresar a la ruta: /wp-content/plugins y renombrar el directorio del plugin que te este provocando el error, de esta manera se desactivaría y te debería de permitir el acceso a la administración.

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¡Gracias!.

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Respondido : 13/12/2014 12:32 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Emigdio Benavent Payá
 Emigdio Benavent Payá
Estimable Member

Buenos días,

he renombrado, añadiendo un 1 los dos directorios de plugin que pueden estar afectando; el resultado sigue siendo el mismo: https://juanfranco.es/wp-admin/ (apunta a https y verás que no aparece nada salvo la imagen adjunta en el anterior post).
El plugin en cuestión que quise desactivar es Better WP Security... a partir de esto el desastre.

Por favor, este asunto es urgente...

Gracias,

Saludos

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Respondido : 13/12/2014 7:22 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Emigdio.
Sobre el plugin, deverias revisar este hilo que habla sobre una Vulnerabilidad grave en el plugin Better WP Security.
http://ayudawp.com/vulnerabilidad-grave-en-el-plugin-better-wp-security/

Revisa si en el archivo wp-config.php está activado FORCESSL (true) y cambialo.

Un saludo

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Respondido : 13/12/2014 10:35 am

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Emigdio Benavent Payá
 Emigdio Benavent Payá
Estimable Member

Buenos días Pepe,

efectivamente he encontrado dos FORCESSL (true) (login y admin) que he cambiado por false, y tras realizar la web una actualización de la base de datos, está todo en completo funcionamiento.

He consultado el hilo que mencionas sobre ese plugin, y comprobado que esa vulnerabilidad está superada con la versión actualizada del mismo. Admito que ese plugin no lo instalé yo, sino que ya estaba instalado por defecto en la plantilla. Y lo único que hice fue desactivarlo y esto provocó el "desorden".

Muy agradecido por la celeridad y el acierto 🙂

Saludos,

Emig

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Respondido : 13/12/2014 11:01 am

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