Actualizar Tema Kallyas y Woo Commerce no funciona  

 
Leónidas
 Leónidas
Usuario activo

Hola, estoy utilizando woo commerce 2.6.8 y no funciona sobre Kallyas. Me gustaría saber cóm actualizar kallyas ya que posiblemente tenga que hacerlo a través de su página - Hogash - y me pidan un código de compra o usuario, que no se si tengo, ya que yo adquirí kallyas al comprar el paquete de web empresa.

Adjunto pantallazos del estado woo commerce y del sistema para que podais ver las versiones que tengo instaladas y los errores, como el de la versión de php, que no se cómo actualizar.

gracias. :blink: :sick:

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Respondido : 30/11/2016 11:13 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Según veo en las capturas que envías es por la versión de php que estas utilizando en tu cuenta de hosting, actualmente es la 5.3.

En tu cuenta de hosting dispones de las versiones desde la 5.2 hasta la 7

Para cambiar la versión de PHP de la cuenta de hosting (esto es, para todas las webs de esta cuenta de hosting) puede realizarse modificando el fichero .htaccess de la raíz de la cuenta (/home/usuario/.htaccess o /home2/usuario/.htaccess donde usuario es tu usuario de cpanel )

Te dejo varios enlaces con información adicional donde se explica detalladamente como cambiar la versión de PHP de tu cuenta:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Versión de PHP en cPanel ¿cómo cambiarla?

Si tienes problemas con el cambio manda un ticket desde tu área de clientes y mis compañeros de soporte realizaran el cambio.

Un saludo

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Respondido : 30/11/2016 1:11 pm

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Leónidas
 Leónidas
Usuario activo

ok gracias, voy a intentarlo.

y sobre la actualización de kallyas?

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Respondido : 30/11/2016 1:27 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

y sobre la actualización de kallyas?
Revisa primero si con lo del PHP te funciona ya bien.

Para actualizar la plantilla tienes que mandar un ticket a soporte para que te indiquen los pasos a realizar.

Un saludo

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Respondido : 30/11/2016 1:40 pm

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