No puedo cambiar logo header Pandora  

 
Daniel
 Daniel
Usuario experto

Hola amigos.

He intentado cambiar el logo del header de Pandora y no me deja hacerlo ni por url ni cargando desde archivo mutimedia. Actualice los plugins y tampoco funciona.

Gracias.

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Respondido : 01/07/2015 5:42 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Asegurate de limpiar la cache del theme o verifica si estas usando algún plugin de cache, también puedes probar con otros navegadores

Tendrías que habliitar temporalmente tu sitio para verificar ya que actualmente esta en mantenimiento, envía también algunas capturas de pantalla

Una opción final sería que ubiques la ruta de la imagen del logo que figura actualmente y reemplaces físicamente el archivo.

Saludos.

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Respondido : 01/07/2015 6:13 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Daniel
 Daniel
Usuario experto

Hola. Gracias por responder tan pronto.

He limpiado el caché e intenté de nuevo, he intentado pegando la URL de la imagen y no se actualiza el logo.
En ambos casos en la sección donde se coloca el título de la imagen, aparece un asterisco rojo y no aparece el simbolo de check en verde. No se si ahí está el problema. Por otro lado no se como ubicar la ruta de la imagen. No es lo mismo que el URL? Anexo imágenes para que puedas ver.

Gracias.

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Respondido : 03/07/2015 11:58 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

En la segunda captura que has enviado se ve en el parámetro Logo personalizado que no hay seleccionada ninguna imagen. Tendrías que pulsar en el botón Select y seleccionar la imagen que quieres utilizar para el logo, entre las disponibles en la biblioteca multimedia de WordPress.

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Respondido : 03/07/2015 3:32 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Daniel
 Daniel
Usuario experto

Hola!
Eso fue lo primero que hice, he hecho todo lo que me dicen en el foro y no funciona.

Saludos.

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Respondido : 06/07/2015 9:57 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola Daniel,

Estas accediendo desde algún proxy o desde algún país de habla no hispana? En este caso pueden haber problemas a la hora de subir imágenes.

Díganos si accedes desde un país de habla no hispana. Del mismo modo realiza la prueba desde otro navegador o equipo.

Saludos

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Respondido : 06/07/2015 10:20 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Daniel
 Daniel
Usuario experto

Hola Julen.

Estoy en Euskadi, no creo que sea lo del idioma.

Voy a intentar desde otro navegador u ordenador y les comento.

Muchas gracias.

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Respondido : 06/07/2015 10:28 am