Borré el archivo index.php  

Hola Ezequiel,

Puedes bajarte una copia de seguridad desde su panel de control cPanel, accediendo a la opción backup y pulsando en el botón de la copia que estime se aproxima a la fecha que desea:

- daily: Copia de Seguridad Diaria
- weekly: Copia de Seguridad Semanal
- monthly: Copia de Seguridad Mensual

Aquí tiene un vídeo que le muestra como puede fácilmente recuperar una copia de su web desde el panel de control: https://www.webempresa.com/videos/backup_cpanel/backup_cpanel.html
Una vez se haya descargado el backup lo tiene que descomprimir, verá que hay un fichero "homedir.tar" que si lo descomprime en otro directorio tendrá todos los ficheros del /public_html referente a su Joomla!.

Aquí encontraras el fichero que hace falta para poder subir y restaurar el sitio inmediatamente.

Saludos.

Johny

si te cuento, que solo me figura daily y no las otras dos opciones.
bueno bajé la opcion daily (diaria) pero solo hay un archivo llamado daily tipo fichero, pero no hay nada mas.

adjunto imagen donde muestra lo que tiene el archivo descaargado daily..

necesito ayuda vovler el sitio a anoche nada mas
gracias

Ezequiel

Hola Ezequiel,

Debes descomprimir el fichero que descargaste para poder revisar su contenido. De la manera que lo estas visualizando no es la correcta.

Saludos.

Johnny,

el archivo que descargo de backup daily lo descomprimo con winrar y al descomprimir en una carpeta , obtengo un solo archivo llamado daily tipo fichero, este archivo es de 81.6 MB (O SEA QUE AHI DENTRO SUPONGO ESTAN LOS ARCHIVOS.
pero no puedo abrirlo , necesito saber que programa uso , winrar no lo abre

Jhonny, logre descomprimir el archivo baje un programa para ello.

descomprimi el archivo homedir.zip en el directorio homedir , pero en publi_html / sitio no encuentro el archivo index.php que es el que supuestamente se borro.
debo tener el index.php en el raiz?? no esta en el backup tampoco

que hago??,

saludos

Hola Ezequiel,

El Winrar debería descomprimir el fichero daily.tar.gz sin problemas, en todo caso un técnico se puso en contacto con nosotros y nos indico que el fichero no se encuentra en la copia de seguridad diaria. ¿El sitio web es de algún pack de Webempresa?

Saludos.

si es un pack empresa.

johnny, es un pack empresa clarion, el tema que no quiero instalarlo de nuevo tenia el sitio casi listo. alguna forma de poder restaurarlo alguna copia de hace 2 a 5 dias atras estaria bien

ezequiel

Hola Ezequiel,

En ese caso instala el pack en una carpeta temporal de la siguiente manera scperrl.com.ar/temporal, toma el fichero index.php y súbelo en el sitio web al cual le hace falta. Una vez que funciona el sitio web puedes desinstalar nuevamente el pack.

Saludos.

johnny, lo estoy por hacer, pero tengo permiso para 1 base de datos y me da error debo habilitar para poder crear mas bd dentro de esa cuenta....tengo que ver como hacerlo

Hola Ezequiel,

Un técnico nos ha enviado el fichero te lo adjunto para que realices la prueba.

Contenido solo visible a usuarios registrados

Saludos.

Johnny

muchas gracias, ahora funciona perfecto, habia instalado en un directorio temporal otra vez el pack, asique lo eliminé.-

Tengo que agradecer el trabajo que realizan, dan un servicio profesional.
voy a tomar mis recaudos con akeeba backup para que no me pase mas.-

Johnny, gracias por tu atención.-

tema solucionado.-
Saludos
Ezequiel