Avisos
Vaciar todo

El logotipo de la web se muestra mal en algunos navegadores  

 
Miguel Angel
 Miguel Angel
Usuario activo

Hola, tengo avisos de algunos usuarios que no visualizan correctamente nuestra página web. El problema es que el logotipo de la cabecera se muestra estirado y ocupando casi toda la pantalla. He leído atentamente este hilo en el que se informa de un problema similar. Pero el post se cierra sin ninguna solución aparente.

Exactamente esto es lo que ven algunos usuarios, en navegadores de móviles o en el Safari de iOs:

Yo he podido encontrarme únicamente este mismo problema en el navegador del lector de ebooks. He probado en cambiar la imagen de cabecera por un jpg en lugar de png, pero no cambió la situación.

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Respondido : 03/03/2015 7:48 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola Miguel Angel!

¿Qué tema usas? ¿está actualizado? Hoy en día la mayoría de temas que puedes encontrar por Internet son llamados "reponsives", es decir, están preparado para ser visualizado en casi todos los móviles y tablets.

Sin embargo, no todos están preparados para ello. Tampoco todos los navegadores son compatibles desde móviles.

Saludos

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Respondido : 03/03/2015 8:33 pm

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Miguel Angel
 Miguel Angel
Usuario activo

La plantilla que usamos es la Gk_Storebox. Está actualizada, que yo sepa.

Te adjunto un par de capturas para que veas la configuración de la plantilla. Como veras, la opción "Responsive" está activada.

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Respondido : 04/03/2015 9:51 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Por un lado tendrías que indicarnos si has realizado algún cambio en el código de la plantilla que estás utilizando, ya que esto puede afectar al aspecto de la web en los diferentes dispositivos.

Por otra parte, tendrías que indicarnos las dimensiones del logo que estás subiendo.

En principio se tendría que ver bien en todos los dispositivos a menos que el logo sea demasiado grande. Prueba a disminuir el logo, con esto comprobaremos que el problema esta en las dimensiones

Saludos

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Respondido : 04/03/2015 11:56 am

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Miguel Angel
 Miguel Angel
Usuario activo

Hola,

la plantilla no ha sufrido ningún cambio, salvo el que me indicásteis aquí.

El tamaño de la imagen es 200x60 px, y se muestra al 100% en la web, sin escalados. Como ves, no es una imagen grande.

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Respondido : 06/03/2015 7:47 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

No he podido reproducir el problema pero por lo que envías en tu imagen es posible que sea por que algunos navegadores no interpreten bien el código CSS que tiene la plantilla

Específicamente este código en el siguiente archivo :

/templates/gk_storebox/css/template.css

en la línea 217 aprox :

#gkLogo img {
    display: block;
    height: 100%;
    margin: 0;
    width: 100%;
}

Verás que indica un height :100%; prueba cambiando esto por :

height:auto;

Verifica si con esto se ve correctamente, sino tendrías que dar el tamaño real del alto del logo en pixeles

Saludos.

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Respondido : 06/03/2015 8:20 pm

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Miguel Angel
 Miguel Angel
Usuario activo

Gracias Jhon,

parece que ese era el problema.

¡Muchas gracias!

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Respondido : 06/03/2015 9:10 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola Miguel Angel!

Gracias a usted por su confianza 🙂

Nos alegra que le guste nuestro servicio. 🙂

Nos sería de mucha utilidad que nos dejase su testimonio, solicitamos testimonios para colocar en nuestra página y ayudar a otros posibles clientes a decidirse por nuestros servicios:

Puede crear el testimonio aquí: https://www.webempresa.com/testimonios.html?view=form&layout=edit

Si nos quiere enviar su experiencia con nuestro servicio, la publicaremos en nuestra página con un link hacia su Web que siempre le ayudará a posicionarse, nuestra página tiene un Page Rank de Google alto.

Si ya se lo solicitamos anteriormente y nos lo facilitó, puede dejar otro testimonio si tiene otra página que quiera posicionar mejor al tener un link en la nuestra con su testimonio.

Gracias por publicar su testimonio y por sus palabras de agradecimiento.

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Respondido : 06/03/2015 9:35 pm

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