problemas con el stock en productos pedidos o reservados

Hola,

Cuando un producto se compra se descuenta la cantidad del producto comprado del stock y se incremente la cantidad de producto vendido en Reservado, productos pedidos. Es decir, este último campo guarda el número de productos vendidos, por lo que no tiene sentido que su número disminuya cuando se venda uno, sino que se tiene que incrementar.

Si, disculpa, es lo que quería decir. No se muestra el incremento, se queda siempre a cero

HOla Susana

Te sucede con todos los productos ?, envia url , puedes enviar algunas capturas de pantalla para ver lo que comentas.

Saudos.

He hecho un pedido ficticio y he comprado un ovillo alpaca naranja 2915. Había 16 y ahora figuran 15 en el stock, pero no figura 1 como reservado o pedido. Siempre se queda a cero.

Dónde puedo modificarlo para que se agreguen los productos a reservados/pedidos hasta que cierre en envío?
gracias
Susana

Hola,

Para realizar este cambio tienes que dirigirte a la ficha del producto => Estado del producto => Reservado, productos pedidos

Saludos.

Pero yo no quiero hacerlo manualmente en cada ficha de producto, sino que cada vez que se haga un pedido automáticamente los productos pedidos se vayan a la casilla de reserva en todos los productos de la tienda. Creo que ya se cómo hacerlo en la configuración.-

Hola,

Entiendo que te refieres a que el número de productos pedidos/resevados que se muestra en el listado de productos derivados del producto padre permanece siempre en 0.

He realizado una prueba con Virtuemart 2.0.26d (la misma versión que está utilizando) y veo que me funciona correctamente, aumentando la cantidad de productos pedidos cuando hago una compra.

Indícanos si has realizado algún cambio en la configuración o en el código de Virtuemart, en espacio relativo al código y stock que haya podido afectar a esto.