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Buenas tardes. Me encuentro que si hago una devolución de una parte de un producto, cuando se me genera la factura se me hace del total sin tener en cuenta la devolucion. Como tendria que hacer para que se viese reflejado ?
gracias
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Respondido : 31/05/2022 4:06 pm
Hola Ramon,
Cuando dices factura a que te refieres exactamente? puedes indicarnos un poco mas a detalle el problema para poder verificar.
Un saludo 🖐️
Respondido : 31/05/2022 4:13 pm
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@argenis me refiero a que me hacen un pedido a y luego de ese pedido tengo que hacer una devolucion de x, pues el importe que se ve en la factua es a, no se ve reflejado el x devuelto y claro yo no estoy cobrando realmente la cantidad a, sino x y eso me genera que luego esa factura no es correcta, como tendria que hacerlo? gracias
Respondido : 01/06/2022 7:03 am
Hola Ramon.
Tines que crear una factura en negativo del pedido, es decir, un nuevo pedido pero en este caso en negativo
Revisa esta entrada del foro donde trato el tema.
-> https://www.webempresa.com/foro/administracion-wordpress/devoluciones-y-abonos-en-woocommerce
Un saludo
Respondido : 01/06/2022 9:21 am
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@pepesoler Pepe muchas gracias, ya lo he hecho tal y como indicas y ya las tengo , muchas gracias como siempre
Respondido : 01/06/2022 10:56 am
Hola Ramon.
Nada, un placer poder orientaros en lo que nos sea posible 😀
Cualquier consulta ya sabes donde nos puedes encontrar
Un saludo
Respondido : 01/06/2022 11:01 am
