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Dinero extraviado por compra desde EEUU

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Buenas, hace unos días vendí en mi tienda online woocommerce un producto a EEUU, que tenía un precio de 450?, pero yo solo recibí 395,54?. Sólo he podido averiguar en Stripe que las comisiones de Stripe son 13,55?, pero aún así faltarían más de 40? que no sé adonde han ido a parar!

1. ¿Sabéis como puedeo averiguar qué ha pasado con ese dinero? Necesito saberlo también para declararlo en el trimestre.
2. ¿Como configurar esto en woocommerce para que no vuelva a pasar?

Gracias!


 
Respondido : 12/01/2026 8:20 am
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Pepe
 Pepe
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Hola Juan Manuel.

Que precio es el que tienes cobrado en el pedido ?

Ten en cuenta que en EU no se cobra IVA y ahi puedes tener la diferencia.

 

Un Saludo


Esta publicación ha sido modificada el hace 1 mes por Pepe
 
Respondido : 12/01/2026 12:55 pm
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Hola! Pues en el pedido me aparece cobrado 409,09€ en lugar de 450€.


 
Respondido : 13/01/2026 11:43 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Juan Manuel

Tienes que revisar los impuestos que hay creados en WooCommerce.

.- Accede a WooCommerce -> Ajustes -> Impuestos

Comprueba los impuestos que tienes añadidos para Estados Unidos

Tienes una guia en este enlace:

-> Configurar impuestos WooCommerce

Ten en cuenta que en estados unidos los impuestos dependen de cada estado, condado, ciudad y a veces hasta por código postal y hay algunos que es gratuito.

Yo te aconsejaria que primero consultes con tu gestor para que te oriente sobre la venta a estados unidos.

Para configurar los impuestos a Estados unidos:

.- Haz clic en Tasas de impuesto estándar

  • Añade tasas manualmente:
    • País: US
    • Estado: Código de 2 letras (ej. CA para California, NY para New York, * para todos)
    • Tasa %: la del estado (ej. 6.000 para un 6%)
    • Código postal → Puedes poner rangos o códigos específicos si necesitas impuestos locales (ej. 90210 para Beverly Hills).
    • Prioridad: 1 (o más alto para sobrescribir reglas generales).
    • Marca Envío si también aplicas tax al shipping.

Ejemplo típico (muy simplificado):

  • US | * | * | 0.000 | (impuesto base 0% para no cobrar en estados sin tax)
  • US | CA | * | 7.250 | (impuesto estatal + promedio local en California)
  • US | TX | * | 6.250 |
  • US | FL | * | 6.000 |

 

Un Saludo


 
Respondido : 13/01/2026 12:47 pm