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Envio gratis con cupones, aplica el envio antes del descuento  

 
Jonathan
 Jonathan
Usuario eminente

Buenos dias, tengo mi tienda online con woocomerce. Cuando hago cupones de descuento, me aplica el envio gratis (en +30€) antes del descuento por lo que si, tras aplicar el cupon el pedido queda por debajo de 30€ me lo aplica gratis igualmente cuando deberia aplicar el precio del envio al ser el precio a pagar inferior a 30€.

En la configuración de los envios en ajustes de woocomerce tengo marcado el cuadro de " Aplicar la regla de pedido mínimo antes del descuento del cupón" tambien he probado a hacerlo sin marcar este cuadro y no me lo aplica de ninguna de las dos formas.. llevo meses sin conseguir que esto funcione. O no puedo trabajar con cupones o no lo aplica bien y pierdo dinero.

¿Como deberia configurarlo para que funcione, no se que mas cosas probar? GRacias.

 

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Respondido : 16/01/2023 10:46 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jonathan, 

En este caso puedes enviarnos algunas capturas sobre las configuraciones que añades tanto en el cupón con el método de envío?, de esta forma podemos revisar con mayor detalle lo que nos comentas. 

Un Saludo 

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Respondido : 16/01/2023 2:08 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jonathan
 Jonathan
Usuario eminente

¿como puedo adjuntar las capturas?, perdona es mi primer dia en el foro. 😕 

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Respondido : 16/01/2023 2:36 pm
Jonathan
 Jonathan
Usuario eminente

Adjunto las capturas de pantalla de la configuración del envio gratis a península asi como la de la configuración de woocomerce en ajustes, envios. Y la configuración del cupon

envio gratis peninsula
Configuracion envio peninsula
envio woocomerce
Configuracion del cupon

Tengo un plugin instalado "Configure Advanced Free Shipping" para que no aparezcan las demás opciones cuando se aplica el envio gratis.. adjunto también su configuración.

plugin punto 6 eliminado cuando hago las pruebas
Plugin envio gratis avanzado, para que no aparezcan otras opciones de envio
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Respondido : 16/01/2023 3:32 pm

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Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jonathan,

He agregado productos y me indica que no puedo agregar el cupón a menos que el subtotal sea de 33, haciendo esto y teniendo exactamente 33 (algo complicado) sería 29.7 lo cual aplica a lo que comentas, pero si aplicas que el mínimo para el cupón sea 34 en lugar de 33 esto haría que el descuento sea de 3.4 lo cual el total seguiría siendo más de 30, con 30.6 

Igualmente, he intentado una sucesión de productos que sea 33 exactos y no lo he conseguido, tienes a la mano los que hay que agregar para lograr esto?

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 16/01/2023 4:20 pm
Jonathan
 Jonathan
Usuario eminente

@argenis hola,

He puesto el pedido mínimo a 33 para compensar el tema del envío ya contando que serían 29,70 y no perder.

Pero mi intención es que ese cupón se pueda aplicar sin cantidad de compra mínima puesto que ya me lo ha pasado con otros cupones y quiero que se aplique el envío con la cuantía final. Lo he puesto hoy a 33 para evitar perder más dinero. Ya que en los últimos pedidos lo aplicó mal. Los productos a los que se aplica el cupon son los de granel, infusiones ya tisanas.


 

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Respondido : 16/01/2023 4:27 pm

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Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jonathan,

Normalmente, Woocommerce aplica el método de envío antes de tener un subtotal, es decir, se basa en los productos, el método de hacerlo es como lo estás haciendo, limitando el uso para cantidades de tal forma que no aplique a menos de lo que pueda causar problemas, también puedes verificar con este plugin:

https://wordpress.org/plugins/advanced-coupons-for-woocommerce-free/

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 16/01/2023 4:56 pm