error HTTP al subir archivos a los productos  

 
BEATRIZ
 BEATRIZ
Usuario activo

Buenas tardes,
Hoy me está pasando algo que no me había pasado hasta ahora. Al intentar cambiar la imagen principal de un producto de mi tienda www.mykelimutu.com, subo un nuevo archivo (foto) que será la nueva imagen y cuando parece que va a terminar de subierla aparece un error HTTP y no la sube. Hasta ahora había subido fotos sin problemas. No he realizado ninguna actualización ni he añadido ningún plugin. Simplemente al volver de vacaciones de Navidad me encontré que no podía acceder a mi página y desde el servicio técnico me desbloquearon. Parece ser que de vez en cuando, se bloque el acceso porque accedo desde fuera de España y me lo desbloquean. Se lo cuento por si tiene algo que ver con el problema de hoy. Les aporto una captura del error. Gracias de antemano.

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Respondido : 08/01/2015 3:40 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es posible que la imagen qeu estes tratando de subir sea muy grande, prueba con una imagen de menor tamaño, por ejemplo de 10kb o similar y verifica si te sucede lo mismo

Saludos.

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Respondido : 08/01/2015 4:24 pm

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BEATRIZ
 BEATRIZ
Usuario activo

Gracias por la respuesta. Sucede lo mismo al intentar subir una imagen de 13Kb. Saludos

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Respondido : 08/01/2015 5:43 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El nombre de tu imagen, cuida que sólo sean letras sin caracteres especiales

Verifcia si te aparece algún tipo de error en el archivo /wp-admin/error_log

Puedes pasar también una revisión con la herramienta Stephan, que aparece desde el área de cliente, aqui también deberías ver si aparecen mensajes del error_log recientes.

Saludos

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Respondido : 08/01/2015 6:20 pm

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BEATRIZ
 BEATRIZ
Usuario activo

El nombre es igual que el de otras fotos que he subido sin problemas. En cuanto al archivo de errores, sólo aparecen errores antiguos y tampoco con la revisión de Stephan logro saber cuál es el problema. Gracias.

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Respondido : 09/01/2015 10:30 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Beatriz,

Es posible que el error sea debido a que la imagen que intentas subir tiene en el nombre espacios en blanco, prueba a sustituir por un guión, o eliminar ese espacio en blanco.

Por si no fuera ese el motivo:
https://es.forums.wordpress.org/topic/http-error-al-subir-imagenes-tras-actualizar-a-wordpress-35
https://es.forums.wordpress.org/topic/error-http-al-subir-imagenes

http://ayudawp.com/error-al-subir-archivo-a-wordpress-soluciones :

Una de las soluciones que funcionan en muchos casos es desactivar los plugins e incluso cambiar de tema, pues hay algunos de ellos que llevan incorporado jQuery que interfiere con WordPress.
En este caso tendrías que ir desactivando plugins uno a uno y comprobar si funciona la carga de archivos después, y lo mismo con el tema, cambiando a otro a ver si se arregla.

Saludos

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Respondido : 09/01/2015 10:37 am

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