Formulario de contacto que no llega el texto del mensaje  

 
Antonio
 Antonio
Reputable Member

Buenas tardes,
Cuando me me escriben mediante el formulario de contacto contact-form 7, me llega un mensaje pero sin cuerpo, sin saber quien me lo envía y con el siguiente texto.

De: [your-name]
Asunto: [your-subject]

Cuerpo del Mensaje:
[your-message]

--
Este email se ha enviado vía formulario de contacto desde Pack WordPress http://www.freesleep.es

Que tengo mal?
Adjunto captura de imagen del correo recibido

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Respondido : 17/02/2015 3:29 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Lo más probable es que no esté bien configurado este formulario. Vete en la administración de WordPress a Contacto->Formularios de Contacto y pulsa sobre el formulario que se muestra en la lista para editarlo.

En el apartado Cuerpo del mensaje tendrías que cambiar:

De: [your-name]
Asunto: [your-subject]

Cuerpo del Mensaje:
[your-message]

por esto otro:

De: [nombre]

Teléfono: [telefono]

Cuerpo del Mensaje:
[observaciones]

Comprueba si funciona. De no ser así, envíanos una captura de pantalla donde podamos ver la configuración que tienes en este formulario.

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Respondido : 17/02/2015 3:41 pm

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Antonio
 Antonio
Reputable Member

Buenas de nuevo,
Ahora me aparece el nombre de quien me lo envía, el telefono, pero el cuerpo sigue vacío.
Adjunto captura de la configuración, tal como em solicitas.
Gracias

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Respondido : 17/02/2015 3:55 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Al parecer el problema es el nombre del campo que le has puesto, en lugar de llamarlo "tu mensaje" , ponle mejor : observaciones, o simplemente mensaje

Este nombre de campo puedes referencialro en tu mail como [observaciones] (en el caso que este sea el nombre lógicamente)

Saludos.

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Respondido : 17/02/2015 4:39 pm

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Antonio
 Antonio
Reputable Member

Hola de nuevo,
Ahora si está sulucionado.
Gracias por vuestra ayuda.
Saludos

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Respondido : 17/02/2015 8:08 pm