Avisos
Vaciar todo

[Resuelto] foto principal de producto no aparece  

 
Antonio
 Antonio
Nuevo usuario

buenos días familia; 

Tengo el problema siguiente; al cargar la página de producto, sale el hueco de la imagen principal en blanco (no se carga imagen,no se ve el producto) si recargo posteriormente la página ya aparece, es solo con la imagen principal. es decir, carga la página del producto completa menos la imagen principal del producto. he probado borrar caché y desactivar plugings sin éxito. a ver si podrían ayudarme... gracias 

 

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Respondido : 24/02/2021 9:37 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Antonio.

Veo que esta cargando:

 

Revisa con el navegador en privado por si el problema fuera de Cache de Navegador:

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

 

Un saludo

 

 

 

 

 

Respondido : 24/02/2021 9:57 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Antonio
 Antonio
Nuevo usuario

@pepesoler muchísimas gracias por tu pronta respuesta Pepe, efectivamente lo he comprobado con navegación privada y la primera vez se ha visto, pero al continuar navegando con otros productos el fallo persiste, es aleatorio pero casi siempre aparece, he borrado caché del navegador, navegación privada, conexion 3g, wifi y diferentes navegadores pero el fallo continua. gracias y un saludo

Captura de pantalla 2021 02 24 a las 11.27.52

 

Respondido : 24/02/2021 10:37 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Antonio.

Ok, ahora si que lo vi, al cargar el tercer producto......

Revisando en al consola veo que hay un error con el plugin de Capucha de Contact form aunque dudo que ese sea el problema.

Captura de pantalla 2021 02 24 a las 12.02.44

Revisando un poco mas veo que tiene la tabla wp_postmeta con muchos registros

wp_postmeta... tiene 279543 registros en la Base de Datos: jaranasp_obIRy9

 

Esta tabla almacena las revisiones de los post y puede que al tener tantos registro de problemas, vamos a empezar por ahí y vemos los resultados.

Para no tener que tocar la base de datos directamente primero probaremos con un plugin que realizara una limpieza de la base de datos:

-> https://es.wordpress.org/plugins/wp-optimize/

 

Instalas el plugin y realiza las optimizaciones que te indica

screenshot diariserpis.com 2021.02.24 12 21 27

 

Después de eso revisa si mejora la carga.

 

Un saludo

 

Respondido : 24/02/2021 11:23 am

Cursos Gratuitos WordPress

Antonio
 Antonio
Nuevo usuario

@pepesoler no tengo palabras por la ayuda que me has prestado Pepe, he instalado y realizado el scaneo y reparación del sitio. ejecutando el plugin he podido comprobar como entraba en conflicto la optimización de la carga diferida del sitio. Es decir que desde las opciones del tema he anulado la carga diferida de imágenes, (ahí es donde estaba dando el problema) al quitarlo se ha solucionado y ya cargan bien las imagenes principales del producto. 

 

Muchas gracias por tu atención tan rápida. 

Respondido : 24/02/2021 2:35 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Antonio,

Encantados de poder ayudarte 😊  , nos pone muy contentos que nuestros clientes estén felices con nuestro trabajo. 😀  ¿Te importaría dedicarle un minuto a dejarnos una reseña / opinión en TrustPilot, Facebook o Google, lo que te vaya mejor?

TrustPilot:  https://es.trustpilot.com/evaluate/webempresa.com

Facebook:  https://www.webempresa.com/testimonio-facebook

Google:  https://www.webempresa.com/testimonio-google

Nos ayudaría a que otr@s usuarios se decidan por nosotr@s si saben lo que nos decís.

Gracias de parte de todo el equipo. 😎

Respondido : 24/02/2021 2:41 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress