[Cerrado] fotos en el movil no aparecen  

 
Monica
 Monica
Usuario eminente

hola, ha cambiado la pag del foro, y ante unas consultas que hice y al no tener respuesta, no se si alguna manera de actualizar la pagina? para ver dichas respuestas

*Por otro lado queria consultar por que al agregar fotos en las paginas, con botones de llamado a la accion, y al revisar como se veria en celulares todo me aparace bien, pero cuando voy al celular real para verificarlo hay fotos que no aparecen, Todas las fotos estan optimizadas, con reduccion de volumen, casi todas pesan lo mismo y con el mismo tamaño pero algunas aparecen y otras no en el telefono, que estaria pasando?

gracias

Respondido : 26/01/2020 8:32 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola, con respecto al foro, debería llegarte un mensaje de respuesta, sin embargo estamos aún haciendo ajustes.

Con respecto a tu consulta, envíanos la url de tu sitio web y una captura de pantalla indicando qué imagen no se muestra para revisar ya que es posible que tengas algún código CSS que oculta algunas secciones de tu sitio. Estas usando algún constructor visual?

Saludos.

 

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

Respondido : 26/01/2020 12:46 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Monica
 Monica
Usuario eminente

@jmarreros

hola esta es la url www.viejoartesano.com.  No se nada de todo esto, estoy aprendiendo asi disculpas pero no se que es un constructor visual, jaja si de algo sirve como respuesta uso elementor .  Aca te envio capturas de pantallas de estas 4 fotos, por ej solo me sale en celular la primera, las otras solo el boton, y te mando la captura de la foto que me pediste, pero no se exactamente de donde querias esa captura

imagen
pag en pc

Respondido : 27/01/2020 4:44 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola, Elementor es un constructor visual, es muy probable que hayas configurado accidentalmente la sección de productos para que se oculte, igual estoy viendo que aparecen imágenes adicionales (una sección adicional) cuando tu sitio se visualiza en tablets.

Si te complicas con esto, elimina todos los elementos y construye la página nuevamente.

Saludos.

 

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

Respondido : 27/01/2020 4:18 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Monica
 Monica
Usuario eminente

@jmarreros

hola, como el formato de los productos me aparecia demasiado grande en la seccion movil,  y al querer modificarlo me modificaba tamien la seccion de pc,  ya que no aprecen los dibujos indiviales de pc/tablet/movil. lo que hice fue duplicar todo y una de la secciones la deje oculta en pc y la otra la oculte en movil, cosa de poder modificar en cada seccion, sin que se modifique en todo lados.  No obstante he intentado armar la seccion directamente en el modo movil, y aun asi, lo extraño es que algunas fotos si aparencen en el movil real de mano, y otras no

Para hacerme entender, adjunto captura del movil real para que veas que hay fotos que no aparecen, solo los botones, y otra aparecen bien

productos sin fotos

 

Respondido : 28/01/2020 3:16 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@elviejoartesanomdqhotmail-com

Hola Monica

El problema esta precisamente en que esas secciones tienen la clase CSS elementor-hidden-phone, que lo que hace es precisamente eso, ocultarla esas secciones en los móviles. 

Te comparto un enlace en el que se explica cómo ocultar/mostrar secciones en Elementos -> how-to-hide-a-column-on-mobile-or-tablet-in-elementor/

This post was modified hace 8 meses por Bulmaro

Bulmaro Arellano N.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio

¡Gracias!.

Respondido : 28/01/2020 7:13 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Monica
 Monica
Usuario eminente

@bulmaro-webempresa

hola, ok, pero en la ultima foto que te mande donde solo se ven los botones,  ya habia eliminado los duplicados y activado para que se publicara en movil, y aun asi no aparecen algunas fotos

Respondido : 28/01/2020 4:57 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo más práctico en este caso sería que elimines las secciones y las vuelvas a crear ya que debes tener alguna configuración que impide que se vea en movil, al crearlas nuevamente todos los parámetros estarán por defecto.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

Respondido : 28/01/2020 5:31 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Monica
 Monica
Usuario eminente

@jmarreros

ok muchas gracias

Respondido : 28/01/2020 6:28 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mónica,

Efectivamente como @jmarreros lo menciona, lo mas practico es que reconstruyas las secciones afectadas. Por favor, revisa la documentación de Elementor sobre la edición para móviles -> 68-mobile-editing  y preferentemente trabaja sobre duplicados de las páginas, de esta manera si te equivocas y no detectas cuál es el motivo podrás ahorrarte algo de trabajo pues contarás con la página original o la última versión guardada de la misma. Para lo anterior puedes utilizar un plugin muy ligero llamado Duplicate Page and Post -> duplicate-wp-page-post

Gracias por consultarnos, recuerda que en foro estamos para servirte. 

Nos leemos pronto 😉

 

Bulmaro Arellano N.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio

¡Gracias!.

Respondido : 28/01/2020 9:52 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Por favor Iniciar Sesión o Registro